El MAO y la conducta del consumidor

Páginas: 12 (2887 palabras) Publicado: 6 de septiembre de 2014
Ensayo 1
“MAO y Conducta del Consumidor”


¿Cuál es la importancia que tiene el MAO en la conducta del consumidor?
Entendemos el MAO como la motivación, la habilidad y la oportunidad que tienen el consumidor al estar en contacto con algún producto o servicio, y al momento de la compra del mismo, dicho en otras palabras al interactuar con los productos o los servicios los cuales sonofrecidos cabiendo destacar que muchas veces no se ha dado cuenta de que se tiene esa necesidad pudo haber sido influenciada o motivada cuando nos referimos a influenciada ya sea porque se intenta mantener o conseguir algún prestigio cuando se es parte de algún grupo o clase social para mantener el status adquirido o deseado, cuando se detecta la necesidad y lo transformamos en deseos esto es que esanecesidad es cuando nos damos cuenta que nos hace falta algo y la materializamos le damos forma, esto generara una tensión, esta tensión nos lleva a un impulso que está basado en factores psicológicos como lo son las actitudes, la personalidad , las habilidades, el aprendizaje, la percepción, entre otros muchos factores que tenemos los seres humanos, esto es lo que genera lo que conocemos como elcomportamiento o la conducta del consumidor que es en el momento que actuara en este momento hubo muchísimos factores que se relacionaron, influenciaron, motivaron para llevar a cabo a la acción esto para llegar a la satisfacción de la necesidad, aquí el individuo ya consumió un servicio o producto para reducir la tensión, sin embargo al satisfacer esta necesidad ya hemos detectado o identificadoalguna otra y se genera nuevamente tensión. Como seres humanos nunca estamos satisfechos y siempre buscamos mas ya sea algo novedoso o mejorado etc. Durante este proceso estamos en constantes cambios factores que afectaran la decisión de compra, generalmente siempre se intentara estar a la vanguardia de la moda se trata de adquirir productos nuevos cada temporada como zapatos, ropa, bolsos hastaestilos de cabello todo esto para lograr un look apropiado para ser aceptados en los grupos sociales con los cuales interactuamos todo el tiempo en la escuela, en el trabajo en la colonia y hasta en el hogar, por ejemplo no nos arriesgaríamos a utilizar ropa de invierno estando en primavera una de las razones por el clima la ropa estará diseñada según se requiera y cada temporada cambiara de estilo ylanzaran nuevos diseños para que se vuelva a comprar, dos los colores han cambiado y el estilo y el diseño de la ropa, los bolsos y los zapatos también todo el outfit ha cambiado y mientras tanto nuestro guardarropa también, estamos regidos por una sociedad consumista, y todo el tiempo estaremos interactuando con un mundo de publicidad que nos motivaran a querer seguir comprando, sino fuese portécnicas que nos obligaran o motivaran a comprar tal vez no lo haríamos, como bien sabemos la persuasión nos llevara a la acción, nuestra decisión no será razonada sino impulsada para intentar pertenecer a una clase o grupo social determinado, guiándonos por la influencia cultural, social, económica, y claro la publicitaria. Ahora ¿Por qué nos venden a través de técnicas? Simple y sencillamenteporque estas técnicas deben atraer al comprador e impulsarlo al deseo de algo ya que sino es motivado posiblemente no se dé cuenta de esa necesidad y se debe despertar ese interés por medio del deseo e incitar a comprar.
¿Por qué comprar?
Vivimos en una sociedad en la que el individuo obtiene valores propios, familiares y valores sociales, esta es la forma en que las cosas o los actos losconsideramos como buenos o malos que es lo que está bien o que está mal, esto dependerá también el criterio y la relevancia que tienen para nosotros así como la percepción que tenemos del entorno. Que claro también es parte de nuestros hábitos de consumo que si y que no compraremos.
Nos exhibimos ante la sociedad no solo por nuestros valores sino también por lo que tenemos, si pertenecemos a una...
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