El Marketin
Marketing
El término marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos padredel marketing1 ) es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».2 También se le ha definido como el arte o ciencia desatisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. Es en realidad una subciencia o área de estudio de la ciencia de Administración.
El marketing es también el conjunto deactividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio.
En español, marketing suele traducirse como mercadotecnia, mercadeo o mercática.3 4 Porotra parte, la palabra marketing está reconocida por el DRAE;5 aunque se admite el uso del anglicismo, la RAE recomienda usar con preferencia la voz españolamercadotecnia.6 La adaptación gráficade marketing propuesta por la RAE es márquetin.7
El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este término con elde publicidad, siendo esta última solo una herramienta de la mercadotecnia.
Relaciones públicas:
Se llama relaciones públicas (RR. PP.) a la rama de la comunicación que se encarga de crear,modificar y/o mantener la imagen positiva ya sea de una empresa, organización, ente público o privado, o persona; y fortalecer los vínculos con todos sus públicos (Internos, externos o indirectos),utilizando diferentes estrategias, técnicas e instrumentos, su misión es generar un vínculo entre la organización, la comunicación y los públicos relacionados ( Stakeholder ), además de convencer e integrarde manera positiva. Es una ciencia en desarrollo que emplea métodos y teorías de lapublicidad, marketing, diseño, comunicación, política, psicología, sociología, periodismo, entre otras ramas y...
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