El Marketing como servicio a las personas y a la sociedad

El Marketing como servicio a las personas y a la sociedad

En este sentido, considero que el Marketing es un servicio, que se concreta en un conjunto de actividades que realiza unaempresa u organización, para ofrecer soluciones que satisfacen necesidades y deseos de las personas. Además, para que esas actividades sean éticas, han de estar dirigidas a contribuir o facilitarel desarrollo de las personas en todas sus dimensiones. Es decir, que favorezcan la excelencia humana. Este es el mejor servicio que se puede prestar.

Si preguntáramos: ¿qué relaciónexiste entre el marketing y la logística?, la gran mayoría de las personas contestarían simplemente, que no existe ninguna. Sin embargo, sucede todo lo contrario, las áreas se encuentran tanvinculadas que se necesita perfección y cierta sincronización para su óptimo funcionamiento. 
Con el objetivo de satisfacer los requerimientos del mercado, como son asegurar que tanto bienesy servicios se encuentren disponibles en la cantidad y en el lugar adecuados en el momento en el que el consumidor los desee, es necesario fomentar una buena comunicación y entendimientoentre ambos departamentos. De nada sirve que el gerente de marketing realice una eficaz estrategia para cubrir las necesidades de los clientes, si no se tiene el producto disponible en elpunto de venta; así como resulta poco práctico que el gerente de logística ponga el producto al alcance del mercado sin conocer la demanda, los gustos, y las preferencias del consumidor.

Nocabe duda que la mayoría de la gente piensa que los responsables del marketing simplemente hacen publicidad y venden productos. Sin embargo, el marketing va mucho más allá de prepararanuncios y comercializar bienes y servicios. Su misión en realidad es contribuir de forma decisiva a ofrecer a los clientes bienes, servicios e ideas y lograr la satisfacción de sus necesidades.