El Marketing En Instituciones Sin Fines De Lucro

El Marketing en Instituciones Sin Fines de Lucro

* Diferencias entre el Marketing Social y Marketing Sin Fines de Lucro:
El marketing sin fines de lucro y el marketing social plantean algunas cuestiones diferentes.
El Marketing Social es la aplicación de los principios y técnicas del marketing a los programas o acciones encaminadas a contribuir con el bienestar de la comunidad; modificarideas, creencias, actitudes y valores a fin de mejorar la vida dentro de una colectividad.
El Marketing Sin Fines de Lucro persigue aplicar los principios y técnicas del marketing para alcanzar sus objetivos, metas y para hacer más eficientes sus procesos administrativos sin descuidar los niveles competitivos y rentables de cualquier empresa que opera en un ambiente de libre mercado.
Cada tipode Marketing tiene diferentes enfoques, orientación, medios, objetivos y finalidades y a continuación se enlistan:
* Marketing Comercial:
* Orientación: Necesidades del cliente.
* Medios: Mezcla de marketing con fines lucrativos.
* Objetivos: Maximizar los indicadores de desempeño, participación del mercado, satisfacción de necesidades, ventas, etc.
* Finalidad: Utilidadmediante la satisfacción de necesidades del cliente.

* Marketing Social:
* Orientación: Necesidades Sociales de la población objetivo.
* Medios: Mezcla de marketing coordinada entre ONG´S, gobierno y empresas.
* Objetivos: Lograr el cambio social que contribuya al bienestar social.
* Finalidad: Beneficios para la población objetivo, para la sociedad y para la ONG.

* Marketingde Causas:
* Orientación: Necesidad Social rentable para la empresa.
* Medios: Mezcla de marketing colectiva: empresa y ONG´S
* Objetivos: Contribuir a la mejora de la sociedad, pero sin descuidar el propósito de lucro de las empresas, mediante la ayuda de las ONG´S y a la población objetivo o mercado meta.
* Finalidad: Beneficios para la empresa, la población objetivo y lasONG´S.

* Marketing No Lucrativo:
* Orientación: Necesidad Social para legitimar.
* Medios: Mezcla de Marketing para alcanzar indicadores de crecimiento. La mezcla es diseñada para la población objetivo o mercado meta y los donadores: Precio, Producto, Plaza, Promoción, Presentación, Proceso y Personal.
* Objetivos: Alcanzar los indicadores de crecimiento al tiempo en que se satisfacenlas necesidades del mercado meta.
* Finalidad: Beneficios para la sociedad, la ONG y el gobierno.

* Clasificación de las Instituciones Sin Fines de Lucro:
Hay numerosas organizaciones en varios sectores de la comunidad dedicadas a incrementar el bienestar de las personas; estas están ubicadas en el sector educativo, salud y en segmentos de la población desprotegidos por el régimenpolítico y económico, como la niñez, personas de la tercera edad, víctimas de la violencia familiar, problemas propios de la adolescencia, el hambre y la pobreza, además de algunas dependencias gubernamentales.
* Dependencia Gubernamental: Tienen múltiples funciones sociales, para lo cual cuentan con el apoyo humano, económico y técnico del gobierno. Son los medios del gobierno para materializar suscompromisos políticos en varios ámbitos de la sociedad (salud, educación, empleo, estabilidad económica y social). Estas dependencias manejan explícita o implícitamente las 4 P´s:
* Producto: Tienen un producto o servicio diseñado para la satisfacción de una necesidad social percibida.
* Precio: Cobran una cuota de recuperación por sus productos y/o servicios.
* Plaza: lainfraestructura gubernamental necesaria para que los productos y servicios de las dependencias lleguen al usuario final.
* Promoción: La utilización de todos los medios de comunicación que están al alcance para dar a conocer los productos y servicios.
Las P´s del servicio: Personal, Proceso y Presentación, no se han desarrollado de manera óptima en el sector gubernamental.
* Instituciones Sin...