El marketing

1. Naturaleza del Marketing._
El marketing puede producirse en cualquier momento en que una persona o una organización se afanen por intercambiar algo de valor con otra persona u organización.
2. El Intercambio como punto de enfoque._
El intercambio no es más que una de las formas que tenemos para satisfacer nuestras necesidades, para éste darse deben existir las siguientes condiciones:
*Tiene que intervenir dos o más personas u organizaciones, cada una con necesidades que quieren satisfacer.
* Las partes que intervienen en el intercambio deben hacerlo voluntariamente.
* Cada parte debe tener algo de valor para aportar al intercambio y pensar que se beneficiará.
* Las partes tienen que comunicarse entre sí.
3. Producto._
En términos generales, el producto es elpunto central de la oferta que realiza toda empresa u organización (ya sea lucrativa o no) a su mercado meta para satisfacer sus necesidades y deseos, con la finalidad de lograr los objetivos que persigue. Por ello, resulta muy conveniente que tanto mercadólogos como empresarios y emprendedores conozcan la respuesta de una pregunta básica pero muy importante:
¿Cuál es la definición de producto?
*Según Patricio Bonta y Mario Farber (Libro: 199 preguntas sobre Marketing y Publicidad): "El producto es un conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos. Según un fabricante, el producto es un conjunto de elementos físicos y químicos engranados de tal manera que le ofrece al usuario posibilidades de utilización. Elmarketing le agregó una segunda dimensión a esa tradicional definición fundada en la existencia de una función genérica de la satisfacción que proporciona. La primera dimensión de un producto es la que se refiere a sus características organolépticas, que se determinan en el proceso productivo, a través de controles científicos estandarizados, el productor del bien puede valorar esas característicasfisicoquímicas. La segunda dimensión se basa en criterios subjetivos, tales como imágenes, ideas, hábitos y juicios de valor que el consumidor emite sobre los productos. El consumidor identifica los productos por su marca. En este proceso de diferenciación, el consumidor reconoce las marcas, a las que le asigna una imagen determinada".
* Según Stanton, Etzel y walter (Libro: Fundamentos delMarketing) "Es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, más los servicios y la reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea".
* Según Jerome McCarthy y William Perrault (Libro: Marketing, Planeación estratégica de la teoría a la práctica): “Es la oferta con que una compañíasatisface una necesidad.”
* Según Ricardo Romero (Libro: Marketing): “Es todo aquello, bien o servicio, que sea susceptible de ser vendido. El producto depende de los siguientes factores: la línea (por ejemplo, calzado para varones), la marca (el nombre comercial) y por supuesto, la calidad".
* La American Marketing Asociation (A.M.A.), define el término producto, como “un conjunto deatributos (características, funciones, beneficios y usos) que le dan la capacidad para ser intercambiado o usado. Usualmente, es una combinación de aspectos tangibles e intangibles. Así, un producto puede ser una idea, una entidad física (un bien), un servicio o cualquier combinación de los tres. El producto existe para propósitos de intercambio y para la satisfacción de objetivos individuales y de laorganización.”
* Según el Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., el producto “es cualquier objeto, servicio o idea que es percibido como capaz de satisfacer una necesidad y que representa la oferta de la empresa. Es el resultado de un esfuerzo creador y se ofrece al cliente con unas determinadas características. El producto se define también como el potencial de satisfactores generados...