el marketing

UNAS
Edward Z. Choy

MARKETING COMO FILOSOFÍA
Marketing como filosofía, es una actitud, una disposición mental,
una forma de concebir la relación de intercambio.

UNAS
Edward Z. ChoyORIENTACIÓN EMPRESARIAL

Centro neurálgico de las decisiones es un elemento controlable por la empresa

En el caso del marketing
el centro de decisiones
es un elemento externo
incontrolable…..UNAS
Edward Z. Choy

EL MARKETING COMO FUNCIÓN
ASEGURAR LA RELACIÓN ENTRE EMPRESA Y CLIENTE
El Marketing como función es el modo de llevar a cabo la relación de
intercambio y comprende unaserie de actividades que hay que desarrollar
para llevar a cabo la relación de intercambio:
- La investigación de mercados (para detectar necesidades, gustos,
preferencias)
- Comunicación (provocardeseo y estimular la demanda)
- La planificación comercial (realización de un Plan Marketing)
- Organización comercial (Gestionar el equipo de ventas)
- La distribución (cómo distribuir la oferta)UNAS
Edward Z. Choy

CICLO BÁSICO DEL MARKETING
Marketing

Necesidades (detecta)

desarrolla

Deseos (orienta)

Oferta

Demanda (estimula)

Satisfacción a largo plazo del consumidorObtención de beneficios
UNAS
Edward Z. Choy

ANÁLISIS DE LAS CRÍTICAS Y DEFENSAS DEL MARKETING
Críticas:

¿El marketing, satisface
necesidades ó crea y manipula?.

El instrumento másatacado es la
publicidad, por su supuesta
manipulación e intromisión en los
hogares, molestando a los que no
son usuarios potenciales, bien
porque no lo necesitan o porque
no pueden adquirirlo.UNAS
Edward Z. Choy

ANÁLISIS DE LAS CRÍTICAS Y DEFENSAS DEL MARKETING
Defensas:
-Favorece la existencia de la soberanía del consumidor.
-Influye positivamente en el desarrollo y difusión delas
innovaciones y tecnologías.
-Favorece los ajustes entre la oferta y la demanda (a través del
estudio previo de las necesidades del consumidor)
-Las diferentes actividades del marketing,...