El Marketing

¿CONOCEMOS REALMENTE EL MARKETING?

Habitualmente las empresas producen y luego se preguntan a quién y cómo venderle… pero definitivamente no es vender lo que queramos vender, sino lo que nosquieran comprar… En consecuencia la pregunta sería primero qué, cómo y cuándo requiere el mercado algún producto o servicio. Pero esto, que parece natural y obvio, no siempre se cumple y ese es elprincipal problema que enfrentan muchas empresas.
El marketing no es sinónimo de comercialización o venta sino que, precisamente, es la función que ayuda a identificar esas necesidades, desarrollando losproductos para satisfacerlas, colaborando a fijar los precios correspondientes, ofreciéndolos en los lugares adecuados y con buenas estrategias de comunicación y postventa. El marketing orienta todo elproceso mediante el cual las ideas se transforman en productos aceptados por el mercado.
Por eso, la importancia del marketing resulta cada vez más evidente. En las más grandes empresas esto se vereflejado en sus complejas estructuras la cantidad de profesionales en esa actividad y el dinero invertido; en las medianas y pequeñas empresas esa necesidad también se está comprendiendo y los esfuerzosaumentan; incluso en las microempresas el mercadeo se constituye en uno de los problemas claves para su desarrollo ya que, como decíamos, la mayoría de ellas se han creado entorno a una fortaleza deproducción y no ante la identificación de una demanda insatisfecha.
No se puede producir y ver después a quién venderle, sino que hay que estudiar qué se puede vender para luego producir. Lastécnicas de venta o los esfuerzos publicitarios, a la larga, no pueden compensar los errores de fabricar productos o servicios equivocados.
Por otra parte, actualmente existen muchas alternativas ysustitutos - y habrá más con la internacionalización de las economías - y los mercados son cada vez más competitivos. Y naturalmente los clientes, consumidores o usuarios comprarán sólo aquellos productos...