el marketing
Páginas: 9 (2219 palabras)
Publicado: 11 de julio de 2014
El marketing
Según Stanton (2007),“el marketing es un sistema total del actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos en los mercados meta, a fin de lograrlos objetivos de la organización”
El marketing es un sistema total de actividades de negocios pensado para planear productos los cuales satisfagan lasnecesidades del consumidor, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización.
Puede producirse en cualquier momento en que una persona o una organización se trabajen por intercambiar algo de valor con otra persona u organización.
Objetivo del Marketing
Conocer y entender también al consumidor que los productos y servicios seajusten perfectamente a sus necesidades y se vendan solos. En una situación ideal, el marketing haría estuviese en dispuestos a comprar, y entonces sólo habría que hacer les llegar los productos o servicios.
Orientación al cliente
•Satisfacción del cliente
•Administrar las relaciones con los clientes
•Satisfacer las necesidades del cliente
•Generación, creación y entrega de valor para elcliente
El marketing tiene dos implicaciones:
Enfoque: todo sistema de actividades de negocios debe orientarse al cliente. Los deseos de los clientes deben reconocerse y satisfacerse.
Duración: El marketing debe empezar con una idea del producto satisfactor y no debe terminar sino hasta que las necesidades de los clientes estén complementa mente satisfechas, lo cual puede darse algúntiempo después de que se haga el intercambio.
EVOLUCIÓN DEL MARKETING
La evolución ha ocurrido en tres etapas sucesivas de desarrollo: orientación al producto, orientación a las ventas y orientación al mercado.
ETAPA DE ORIENTACIÓN AL PRODUCTO
Las empresas que tienen una orientación al producto se concentran por lo común en la calidad y cantidad de las ofertas, suponiendo a la vez que losclientes buscarán y comprarán productos bien hechos y a precio razonable.
El enfoque primordial de los negocios era producir con eficiencia grandes cantidades de productos.
No había gran necesidad de preocuparse por lo que los clientes desean porque era sumamente predecible.
ETAPA DE ORIENTACIÓN A LAS VENTAS
En la crisis económica mundial de finales de la década de 1920 (Gran Depresión), se hizoevidente que el problema económico principal ya no era cómo fabricar con eficacia, sino más bien cómo vender la producción.
Ofrecer simplemente un producto de calidad no aseguraba el éxito.
Vender los productos en un ambiente en el que los consumidores tenían recursos limitados y numerosas opciones, se requería un considerable esfuerzo de posproducción.
La orientación a las ventas, secaracterizó por una gran confianza en la actividad promocional para vender los productos que la compañía deseaba fabricar. En esta etapa, la publicidad consumía la mayor parte de los recursos de una empresa y la administración empezó a respetar y a otorgar responsabilidades a los ejecutivos de ventas.
ETAPA DE ORIENTACIÓN AL MERCADO
Al término de la Segunda Guerra Mundial hubo una fuerte demanda debienes de consumo originada por la escasez del tiempo de guerra.
La tecnología desarrollada durante la guerra permitió producir una variedad de bienes mucho mayor al destinarse a actividades de tiempos de paz.
De esa forma el marketing evoluciono, muchas empresas reconocieron que debían aplicar su capacidad de trabajo en poner a disposición de los consumidores lo que éstos deseaban comprar en vezde lo que ellas querían vender.
La orientación al mercado, hace que las compañías tengan de identificar lo que quieren los clientes y que adapten todas sus actividades para satisfacer esas necesidades con la mayor eficiencia posible.
Usando este enfoque, las empresas hacen marketing y no simplemente se dedican a vender.
Para aumentar la eficacia, se investiga el punto de vista del...
Según Stanton (2007),“el marketing es un sistema total del actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos en los mercados meta, a fin de lograrlos objetivos de la organización”
El marketing es un sistema total de actividades de negocios pensado para planear productos los cuales satisfagan lasnecesidades del consumidor, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización.
Puede producirse en cualquier momento en que una persona o una organización se trabajen por intercambiar algo de valor con otra persona u organización.
Objetivo del Marketing
Conocer y entender también al consumidor que los productos y servicios seajusten perfectamente a sus necesidades y se vendan solos. En una situación ideal, el marketing haría estuviese en dispuestos a comprar, y entonces sólo habría que hacer les llegar los productos o servicios.
Orientación al cliente
•Satisfacción del cliente
•Administrar las relaciones con los clientes
•Satisfacer las necesidades del cliente
•Generación, creación y entrega de valor para elcliente
El marketing tiene dos implicaciones:
Enfoque: todo sistema de actividades de negocios debe orientarse al cliente. Los deseos de los clientes deben reconocerse y satisfacerse.
Duración: El marketing debe empezar con una idea del producto satisfactor y no debe terminar sino hasta que las necesidades de los clientes estén complementa mente satisfechas, lo cual puede darse algúntiempo después de que se haga el intercambio.
EVOLUCIÓN DEL MARKETING
La evolución ha ocurrido en tres etapas sucesivas de desarrollo: orientación al producto, orientación a las ventas y orientación al mercado.
ETAPA DE ORIENTACIÓN AL PRODUCTO
Las empresas que tienen una orientación al producto se concentran por lo común en la calidad y cantidad de las ofertas, suponiendo a la vez que losclientes buscarán y comprarán productos bien hechos y a precio razonable.
El enfoque primordial de los negocios era producir con eficiencia grandes cantidades de productos.
No había gran necesidad de preocuparse por lo que los clientes desean porque era sumamente predecible.
ETAPA DE ORIENTACIÓN A LAS VENTAS
En la crisis económica mundial de finales de la década de 1920 (Gran Depresión), se hizoevidente que el problema económico principal ya no era cómo fabricar con eficacia, sino más bien cómo vender la producción.
Ofrecer simplemente un producto de calidad no aseguraba el éxito.
Vender los productos en un ambiente en el que los consumidores tenían recursos limitados y numerosas opciones, se requería un considerable esfuerzo de posproducción.
La orientación a las ventas, secaracterizó por una gran confianza en la actividad promocional para vender los productos que la compañía deseaba fabricar. En esta etapa, la publicidad consumía la mayor parte de los recursos de una empresa y la administración empezó a respetar y a otorgar responsabilidades a los ejecutivos de ventas.
ETAPA DE ORIENTACIÓN AL MERCADO
Al término de la Segunda Guerra Mundial hubo una fuerte demanda debienes de consumo originada por la escasez del tiempo de guerra.
La tecnología desarrollada durante la guerra permitió producir una variedad de bienes mucho mayor al destinarse a actividades de tiempos de paz.
De esa forma el marketing evoluciono, muchas empresas reconocieron que debían aplicar su capacidad de trabajo en poner a disposición de los consumidores lo que éstos deseaban comprar en vezde lo que ellas querían vender.
La orientación al mercado, hace que las compañías tengan de identificar lo que quieren los clientes y que adapten todas sus actividades para satisfacer esas necesidades con la mayor eficiencia posible.
Usando este enfoque, las empresas hacen marketing y no simplemente se dedican a vender.
Para aumentar la eficacia, se investiga el punto de vista del...
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