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T E C N O L O G Í A
O RG ANIZACIÓN
P E R S O N A S
C O N S U L T O R E S S. A.

MODELOS DE
ORGANIZACIÓN
Working Paper
No reproducir sin autorización

Rafael Estévez Valencia
rafael.estevez@topconsultores.cl

Octubre 2004

CONTENIDOS
1.- La implementación de un proyecto de empresa requiere reconocer el modelo de
organización en que se funda...............................................................................3
2.- Muchas teorías organizacionales explican el pasado o el presente pero son más
útiles las que ayudan a construir el futuro. .............................................................4
3.1 Cambios en los paradigmas de indagación científica.......................................6
3.2.- El locus que explica el comportamiento de la organización...........................7
3.2.1.- La organización sin mente, una buena máquina. ........................................ 8
3.2.2.- La organización con una sola mente, a semejanza del organismo
biológico.......................................................................................................... 9
3.2.3.- La organización que congrega muchas mentes, un sistema sociopolítico
ycultural........................................................................................................ 10

4.- Seis modelos o tipos de organización. .................................................................12
4.1.- Producción en masa: partes y trabajo intercambiables. ...............................12
4.2.- Optimización conjunta: automatización e Investigación de Operaciones. ....134.3.- Estructura divisional: administración del crecimiento y de la diversidad. .....14
4.4.- Organización por procesos: valor, flexibilidad y control. ..............................16
4.5.- Modelo Sociotécnico: participación directa y grupos autónomos de trabajo.
.....................................................................................................................20
4.6.-Proyecto común y capacidad organizacional: mercado y democracia dentro
de la empresa. .............................................................................................25
4.6.1.- Los stakeholders y el modelo político de las organizaciones. ................. 25
4.6.2.- La organización como un sistema cultural................................................. 26
4.6.3.- El sistema socialde la organización es la base de las ventajas
competitivas.................................................................................................. 27
4.6.3.- La corporación individualizada.................................................................... 29
4.6.4.- El mercado y la democracia en la empresa. ............................................... 31
4.6.5.- La alianzaestratégica de la administración con los trabajadores: una
construcción de viabilidad política en las organizaciones. ..................... 32

5.- Referencias. .........................................................................................................34

ii

“Una manera de ver es una manera de no ver.”
G. Poggi. The Bitish Journal of Sociology, December, 1965
“Hoy no es ayer –Nosotros mismos cambiamos – Como podrían
entonces nuestro quehacer y nuestros pensamientos, si queremos
que estén siempre a punto, mantenerse siempre iguales.”

Tomas Carlyle, Escocia (1795 – 1881)
Este ensayo es una invitación a que usemos creativamente nuestra
imaginación, al servicio de los fines últimos y esenciales para lo que
existen las organizaciones. A que asumamos que la empresa eslo
que es y lo que hacemos de ella. Es una invitación a pensar si lo que
hacemos de ella es lo mejor que podemos hacer.

1.- La implementación de un proyecto de empresa requiere reconocer el
modelo de organización en que se funda.
Detrás de toda propuesta de empresa existe un modelo de organización que
alimenta la racionalidad base del proyecto. Pero un proyecto concreto generalmente
no...