EL MERCADEO VISUAL PARA EXHIBIR ADECUADAMENTE Y VENDER M S
Páginas: 9 (2075 palabras)
Publicado: 22 de junio de 2015
EL MERCADEO VISUAL PARA EXHIBIR ADECUADAMENTE Y VENDER MÁS
David Gómez Estrategia de Marketing, Marketing Comercial, Marketing de Atracción, Marketing Experiencial.
Alejandra Tercero, Guatemala, 14 de noviembre de 2008, Universidad Rafael Landivar Facultad de Arquitectura y
Diseño
El Mercadeo Visual o Visual
Merchandising es el conjunto de
técnicas de exhibición para hacer
más atractivo un puntode venta y
por ende incidir mayormente en la
venta.
Estas
son
algunas
recomendaciones para hacer la
exhibición mucho más atractiva de
manera que se incremente la tasa
de conversión de visitantes en
clientes.
(Porcentaje de visitantes que compran dividido el total de visitantes en un período de tiempo).
Lo primero a tener en cuenta es que cada tipo de consumidor es diferente, por lo que ladecoración y ambientación deberá ir en línea con las características de este consumidor. Debe ser
coherente con las percepciones del grupo objetivo.
El efecto de los sentidos
Recuerde que percibimos con los cinco sentidos y las decisiones son basadas en experiencias
interpretadas.
La vista. Es el sentido más desarrollado y agudo. El nivel de luminosidad atrae o distrae; la
intensidad y elcolor de la luz realzan y acogen los productos. Se ha comprobado que la
tendencia general es girar a la derecha. La vista suele dirigirse al espacio entre la cintura y
los ojos. La limpieza en el espacio es requisito fundamental.
El oído. Se pretende que la música y los decibeles generen un ambiente acogedor,
estimulante y atractivo al cliente, para que permanezca el mayor tiempo posible. Debeexistir relación directa entre la marca, el producto y la música.
El olfato. Es el primer evocador de recuerdos. Una vez definida la fragancia para la marca,
esta debe ser siempre la misma para lograr el efecto recordación-relación. El olor acentúa
el posicionamiento de la marca.
El tacto. El deseo de contacto es nuestro primer impulso para confirmar una realidad
esperada; la sensación de suavidad, ocontraria, sólo se verifica al tocar. Permita e invite a
que los clientes toquen y se conecten emocionalmente con el producto.
El gusto. La recordación o distracción a través de los sabores pueden ser herramientas de
distinción y diferenciación. Las degustaciones durante o en el cierre de la venta podrán ser
sello de diferenciación y conllevarán a una experiencia de fácil recordación.
Lafachada
La fachada es la imagen externa del establecimiento. Se debe diseñar el frente de la tienda con la
clara intención de posicionar la marca. Es la gran vitrina que debe fortalecer la identidad de su
negocio y motivar a visitar el espacio interior.
La imagen exterior pretende comunicar la relación con la comunicación del espacio interno. Debe
cubrir cinco objetivos específicos:
1. Que me vean.Destacarse entre la multitud de espacios comerciales que compiten en el
mismo mercado.
2. Que me ubiquen. Recordación de la ubicación geográfica del punto de venta.
3. Que se acerquen. Lograr llamar la atención para que vean más de cerca.
4. Que ingresen. Conseguir que las expectativas iniciales se confirmen al interior.
5. Que me compren. Incitar y facilitar la exploración de posibilidades dentrodel almacén.
Las vitrinas
El estímulo primario que logre en la vitrina es muy difícil de modificar en el interior del
establecimiento. Debe tener luz suficiente y llamar la atención.
No sature. El caos y la contaminación visual no comunican, distraen y confunden. No atraen, no
comunican, no venden. La vitrina es el título de una historia, la historia completa está al interior de
la tienda. Lasvitrinas son un apoyo a la comunicación de la temporada o temática que esté
trabajando.
La circulación
Al entrar, reciba al cliente con una mesa, exhibidor bajo o cualquier otra interferencia física, con la
intención de detener al cliente para que aprecie la panorámica completa del espacio y la oferta de
productos.
Genere movimientos y caminos a las diferentes secciones del espacio; la circulación no...
David Gómez Estrategia de Marketing, Marketing Comercial, Marketing de Atracción, Marketing Experiencial.
Alejandra Tercero, Guatemala, 14 de noviembre de 2008, Universidad Rafael Landivar Facultad de Arquitectura y
Diseño
El Mercadeo Visual o Visual
Merchandising es el conjunto de
técnicas de exhibición para hacer
más atractivo un puntode venta y
por ende incidir mayormente en la
venta.
Estas
son
algunas
recomendaciones para hacer la
exhibición mucho más atractiva de
manera que se incremente la tasa
de conversión de visitantes en
clientes.
(Porcentaje de visitantes que compran dividido el total de visitantes en un período de tiempo).
Lo primero a tener en cuenta es que cada tipo de consumidor es diferente, por lo que ladecoración y ambientación deberá ir en línea con las características de este consumidor. Debe ser
coherente con las percepciones del grupo objetivo.
El efecto de los sentidos
Recuerde que percibimos con los cinco sentidos y las decisiones son basadas en experiencias
interpretadas.
La vista. Es el sentido más desarrollado y agudo. El nivel de luminosidad atrae o distrae; la
intensidad y elcolor de la luz realzan y acogen los productos. Se ha comprobado que la
tendencia general es girar a la derecha. La vista suele dirigirse al espacio entre la cintura y
los ojos. La limpieza en el espacio es requisito fundamental.
El oído. Se pretende que la música y los decibeles generen un ambiente acogedor,
estimulante y atractivo al cliente, para que permanezca el mayor tiempo posible. Debeexistir relación directa entre la marca, el producto y la música.
El olfato. Es el primer evocador de recuerdos. Una vez definida la fragancia para la marca,
esta debe ser siempre la misma para lograr el efecto recordación-relación. El olor acentúa
el posicionamiento de la marca.
El tacto. El deseo de contacto es nuestro primer impulso para confirmar una realidad
esperada; la sensación de suavidad, ocontraria, sólo se verifica al tocar. Permita e invite a
que los clientes toquen y se conecten emocionalmente con el producto.
El gusto. La recordación o distracción a través de los sabores pueden ser herramientas de
distinción y diferenciación. Las degustaciones durante o en el cierre de la venta podrán ser
sello de diferenciación y conllevarán a una experiencia de fácil recordación.
Lafachada
La fachada es la imagen externa del establecimiento. Se debe diseñar el frente de la tienda con la
clara intención de posicionar la marca. Es la gran vitrina que debe fortalecer la identidad de su
negocio y motivar a visitar el espacio interior.
La imagen exterior pretende comunicar la relación con la comunicación del espacio interno. Debe
cubrir cinco objetivos específicos:
1. Que me vean.Destacarse entre la multitud de espacios comerciales que compiten en el
mismo mercado.
2. Que me ubiquen. Recordación de la ubicación geográfica del punto de venta.
3. Que se acerquen. Lograr llamar la atención para que vean más de cerca.
4. Que ingresen. Conseguir que las expectativas iniciales se confirmen al interior.
5. Que me compren. Incitar y facilitar la exploración de posibilidades dentrodel almacén.
Las vitrinas
El estímulo primario que logre en la vitrina es muy difícil de modificar en el interior del
establecimiento. Debe tener luz suficiente y llamar la atención.
No sature. El caos y la contaminación visual no comunican, distraen y confunden. No atraen, no
comunican, no venden. La vitrina es el título de una historia, la historia completa está al interior de
la tienda. Lasvitrinas son un apoyo a la comunicación de la temporada o temática que esté
trabajando.
La circulación
Al entrar, reciba al cliente con una mesa, exhibidor bajo o cualquier otra interferencia física, con la
intención de detener al cliente para que aprecie la panorámica completa del espacio y la oferta de
productos.
Genere movimientos y caminos a las diferentes secciones del espacio; la circulación no...
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