El Mercadeo Y El Producto

El Mercadeo y el Producto

• El eje básico del mercadeo es el consumidor.
• El producto no es un factor controlable por la empresa.
La mezcla de mercadeo
1. Naturaleza de la mezcla de mercadeo
La mezcla de mercadeo debe ser unarespuesta que ofrece la empresa a las necesidades y deseos de sus clientes. Desde las grandes corporaciones multinacionales hasta las pequeñas microempresas, todas las compañías diseñan una mezcla de mercadeo, de acuerdo con sus condiciones particulares. Debe ser también dinámica, a fin de adaptarse con el transcurso del tiempo a las nuevas realidades económicas y sociales. Implica a la vez unesfuerzo y una inversión financiera, y de su grado de acierto depende en gran medida el éxito o el fracaso de una empresa. El concepto de mezcla de mercadeo es valido para cualquier tipo de empresa ejemplo: un hospital, una universidad o una orquesta filarmónica.

2. Componentes de la mezcla de mercadeo.
El autor Jerome Mccarthy propuso una clasificación de los componentes de la mezcla demercadeo conocida con el nombre de las “CUATRO P” (en ingles: Product, Price, Promotion, Place). Esta propuesta es un puntudo de partida, y se le agregan elementos adicionales que considere convenientes. Otro elemento indispensable que se agrega a las “Cuatro P” es el Servicio Al Cliente.
En el campo del mercadeo existe otro factor clave: el conocimiento, la experiencia, la sensibilidad y laintuición de la persona o personas que están encargadas de elaborar la mezcla de mercadeo.
La mezcla de mercadeo también podría considerarse como un gran engranaje que esta apoyado en cinco piñones, Producto, Precio, Promoción, Distribución, Servicio => Mezcla de mercadeo. Los cinco piñones, están subdivididos a su vez con otros elementos;
Producto: Variedad del producto, calidad, diseño, empaque,estilos, tamaños
Precio: Precios de lista, descuentos, plazos de pago, concesiones, condiciones de crédito
Promoción: Venta personal, publicidad, promoción de ventas, relaciones publicas, merchandising
Plaza (distribución): Canales de distribución, cubrimiento, almacenamiento, localización de puntos de venta, transporte, inventarios.
Servicios: Asesoría técnica, entrega a domicilio, crédito,mantenimiento, garantías ofrecidas, repuestos y accesorios.

La mezcla de mercadeo, esta afectada y condicionada por factores internos y externos a la empresa como son: condiciones económicas del país, de la región, del municipio, factores sociales y culturales, tecnología disponible, empresas competidoras, factores políticos, legales y ambientales.

2.1. El Producto
El producto es cualquierbien, tangible o intangible, que una empresa ofrece en venta a un mercado determinado, es parte de la respuesta que una empresa presenta a las necesidades detectadas en el mercado. Pues recordemos que el precio, los esfuerzos promocionales, (ventas, publicidad, etc.), las estrategias de distribución y los servicios son los otros ingredientes que conforman la respuesta total. La verdadera importanciadel producto radica en su capacidad de satisfacer necesidades siendo estas altamente complejas.
El hombre de mercadeo, debe tener la información y la sensibilidad necesarias para saber con precisión cuales son las necesidades y deseos que esperan sus consumidores satisfacer a través de ese producto.
El peor error que puede cometer una empresa es permanecer con los mismos productos frente aun mercado en cambio constante. Es muy importante la innovación en una empresa y debe estar en función de los cambios reales que van presentando en el mercado, de lo contrario se corre el riesgo de quedarse por fuera del mercado.
Los productos no son eternos, tienen una vida limitada. Otra responsabilidad del hombre de mercadeo es decidir cuanto debe durar un producto en el mercado, cuando...