EL MERCADEO.

1) ¿QUÉ ES EL MERCADEO?
Es el uso de un conjunto de herramientas encaminadas a la satisfacción del cliente mediante las cuales pretende diseñar el producto, establecer precios, elegir los canalesde distribución y las técnicas de comunicación más adecuadas para presentar un producto que realmente satisfaga las necesidades de los clientes.http://www.deperu.com/abc/marketing/49/el-marketing-o-mercadeo
2) ¿QUÉ ES UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADEO?
Es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos.Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.
http://www.contactopyme.gob.mx/promode/invmdo.asp
3) ¿CÓMO SE HACE UNAINVESTIGACIÓN DE MERCADO?
El método científico lo utilizamos para alcanzar los objetivos planteados, los datos a obtener han de ser objetivos y representativos de una población el, proceso decomercialización se estructura en las fases de distribución, comunicación publicitaria, promociones y consumo.
http://www.gestiopolis.com/canales7/mkt/la-investigacion-de-mercadeo.htm
4) OBJETIVOS DE LAINVESTIGACIÓN DE MERCADO

Objetivo social:
Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con losrequerimientos y deseos exigidos.
Objetivo económico:
Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto oservicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.
Objetivo administrativo:
Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de losrecursos y áreas que lo conforman.
http://www.contactopyme.gob.mx/promode/invmdo.asp



5) INSTRUMENTOS PARA RECOPILAR LA INFORMACIÓN EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Fuentes internas...