el mercadeo

Páginas: 21 (5206 palabras) Publicado: 23 de febrero de 2015
INTRODUCCION
El mercadeo involucra un conocimiento cada día mayor del ser humano y su comportamiento, saber que nos motiva a hacer algo, en este caso a consumir o comprar el producto o servicio es una tarea ardua que la psicología nos ayuda a descifrar. Los factores situacionales se describen a donde, cuando, cómo y porqué compran los consumidores; así como a su condición personal en elmomento de la compra.
Cuando la psicología se aplica al estudio de la conducta de los consumidores, básicamente se propone descubrir las reacciones de éstos ante las estrategias de mercadotecnia del estudio de estos factores se vale el mercadeo para desarrollarse y prosperar, ya que conociendo los valores, comportamientos y conductas de los consumidores crean las estrategias publicitarias y dedistribución necesarias para llegar al público que es quién da origen y razón de ser a esta actividad.
Por otro lado la investigación de mercados es actualmente una herramienta fundamental para la gestión empresarial, es esencial para entender los mercados, para contrastar y confirmar tendencias, para definir estrategias y líneas de actuación presentes y futuras, y finalmente, y no por ellomenos importante, para controlar resultados.
Las necesidades humanas o necesidades del consumidor son la base de todo el marketing moderno. La clave de la supervivencia, rentabilidad y crecimiento de una compañía en un ambiente de marketing altamente competitivo es su capacidad para identificar y satisfacer necesidades insatisfechas del consumidor mejor y antes que la competencia. Lamotivación puede ser descrita como la fuerza impulsora interna de los individuos que empuja a la acción.
En resumen la psicología en el mercadeo brinda una cantidad de teorías e información adicional, que le ayuda al mercadeo a entrar a sectores específicos de la población, además les permite crear parámetros de publicidad dependiendo del producto y a quién va dirigido, así como lograr mantenerse alo largo del tiempo dentro de la mente y vida diaria de los consumidores, siempre tomando en cuenta la ética que se debe seguir para tratar con respeto a los clientes. Del estudio de los factores se vale el mercadeo para desarrollarse y prosperar, ya que conociendo los valores, comportamientos y conductas de los consumidores crean las estrategias publicitarias y de distribuciones necesarias parallegar al público que es quién da origen y razón de ser a esta actividad.




LA PSICOLOGIA Y EL MERCADEO

Para mayor compresión es importante comenzar por definir brevemente la psicología y el mercadeo.
De acuerdo al Diccionario de la Lengua Española (2001) La Psicología. Es la “Ciencia que estudia los procesos mentales en personas y en animales”.
Por otro lado, El Mercadeosignifica: “proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”. (Philip Kotler, Padre del mercadeo,. 2008).
Cuando la psicología se aplica al estudio de la conducta de los consumidores, básicamente se propone descubrir las reacciones de éstos ante las estrategias de mercadotecnia. El problema es quedependiendo de la teoría psicológica que sirva como marco conceptual del investigador, las interpretaciones de éste darán como consecuencia diversos resultados que a su vez se traducirán en diferentes estrategias de mercadotecnia.
Las grandes empresas líderes y las que vienen en ascenso vienen utilizando el estudio del comportamiento humano para observar la reacción de la población al momento decolocar un producto y como es aceptado o rechazado .Ya previamente se ha hecho un análisis sobre dicha población y toman en cuenta los siguientes factores que pueden influir en la demanda como son:
 La percepción Es la manera en que interpretamos el mundo que nos rodea; transformándose en 3 tipos de selectividad: La atención, la distorsión y la retención.
 El aprendizaje: Es el cambio de...
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