El mercado y el comportamiento del consumidor

Páginas: 13 (3092 palabras) Publicado: 5 de abril de 2011
INTRODUCCION
Hay muchas definiciones del mercado de las cuales vamos a hablar así como los diferentes tipos de mercado que existen, su proceso de compra que el consumidor utiliza; cada factor que influye en el mercado, los mercados de negocio y comportamiento dentro de las compras así también como el instituto nacional del consumidor.

EL MERCADO
Existen muchas definiciones de mercado, Elmercado es, también, el ambiente social (o virtual) que propicia las condiciones para el intercambio. En otras palabras, debe interpretarse como la institución u organización social a través de la cual los ofertantes (productores y vendedores) y demandantes (consumidores o compradores) de un determinado bien o servicio, entran en estrecha relación comercial a fin de realizar abundantes transaccionescomerciales. Los primeros mercados de la historia funcionaban mediante el trueque. Tras la aparición del dinero, se empezaron a desarrollar códigos de comercio que, en última instancia, dieron lugar a las modernas empresas nacionales e internacionales. A medida que la producción aumentaba, las comunicaciones y los intermediarios empezaron a desempeñar un papel más importante en los mercados ”Conel fin de evitar confusiones se ha tomado la definición de mercado por considerar la práctica y comprensible mercado significa: “un conjunto de personas que en forma individual u organizada necesita productos de una clase que tiene la posibilidad, el deseo y la autoridad para comprarlos”.

DIFERENTES CONCEPTOS
(ECONOMICO Y MERCADOLOGICO)
MERCADOLOGICO: “Es el conjunto de ofertas y demandasrelativas a un bien o servicio determinado”.
ECONOMICO: “Conjunto de personas con necesidades por satisfacer dinero para gastar y deseo de gastarlo”.
Mercado de consumo y comportamiento de compra
El mercado comercial o de consumo se enfoca a “mercadear” productos y servicios de consumo. Los productos o servicios de consumo a su vez son aquellos que van dirigidos al último consumidor que losadquiere para su uso personal es decir, para satisfacer tanto necesidades primarias (comida, ropa, casa) como secundarias (psicológicas) en la naciones industrializadas de régimen capitalista el mercado comercial tiene una gran importancia por lo que ha aumentado su complejidad en la naciones de régimen socialista su importancia es menor.

COMPORTAMIENTO DE COMPRA
El comportamiento del consumidoren ele mercado es el proceso por medio del cual los individuos deciden que, cuando, donde, como y quien compra productos y servicios.
Esto se convierte en un comportamiento de compra cuando la decisión de adquisición es tomada por el individuo y es un proceso de compra personal el comportamiento de compra es influido por cuatro características principales:
1. Característica cultural: se puededefinir como la cultura y las clases sociales
2. Característica social: Incluye la familia y el estatus social
3. Característica personal o familiar: En estas están la edad, la profesión, la personalidad y el estilo de vida
4. Características psicológicas: incluye motivación, actitud y la personalidad.
EL PROCESO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
El proceso de decisión del comprador consta decuatro etapas reconocimiento de la necesidad, búsqueda de la información, evaluación de las opciones y decisión de compra.
Reconocimiento de la necesidad:
El proceso de compra se inicia con el reconocimiento de la necesidad cuando el comprador reconoce un problema o una carencia. La necesidad puede estar provocada por estímulos internos (hambre, sed, sexo) etc. También puede estar provocada porestímulos externos (Ver un automóvil nuevo, ver un comercial en la televisión) etc.
Búsqueda de la información:
El consumidor puede almacenar la necesidad en su memoria o puede emprender una búsqueda de la información relacionada con la necesidad.
El consumidor puede obtener información de cualquiera de varias fuentes incluyen:
* Fuentes personales: familiares, amigos, vecinos o...
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