El Mercado

2.1. EL MERCADO
Las actividades comerciales relacionadas con el equilibrio de los costos y las satisfacciones por medio de la hábil administración de la mezcla mercadotécnica llegan a su punto deaplicación en el mercado mismo. Es en este donde el consumidor realiza las decisiones de control respecto a que producto, servicio o institución mercadotécnica esta ganando o perdiendo.
Entonces elconcepto de mercado varia según la actividad de las personas, es el lugar donde se encuentran oferentes y demandantes para mercadotecnia el mercado “SON LOS CONSUMIDORES REALES Y POTENCIALES DE UNPRODUCTO O SERVICIO” (Laura Fisher y Jorge espejo) en el cual existen tres elementos muy importantes:
1. La presencia de uno o varios individuos con necesidades y deseos por satisfacer.
2. Lapresencia de un producto que pueda satisfacer esas necesidades.
3. La presencia de personas que ponen los productos a disposición de los individuos.
Y por ultimo Philip Kotler afirma que el conceptode intercambio conduce al concepto de mercado.

2.4 EL INSTITUTO NACIONAL DEL CONSUMIDOR EN MEXICO
La protección al consumidor se ha constituido, desde hace ya 15 años, en un instrumento esencialde la política social del gobierno mexicano. A partir del periodo 1973 y 1974, concluida la etapa del desarrollo estabilizador se inició un acelerado ritmo de crecimiento en los precios y la fijaciónde los salarios mínimos legales. La culminación de los esfuerzos se plasmo, en diciembre de1975, en la promulgación de la ley federal de protección al consumido. Esta ley es el instrumento legal conel que se procura proporcionar a la población los medios necesarios para evitar abusos por parte de los productores, comerciantes o prestadores de servicios, regulando las relaciones que se dan entreellos en función del consumo. La ley constituye, de hecho, un instrumento fundamental para corregir practicas consumisteis y controlar o regular las relaciones entre quien compra o vende. Al...