El Metodo Gerencial Deming

EL MÉTODO GERENCIAL DEMING

William Edwards Deming
William nació el día 14 de Octubre de 1900 en Sioux City, Iowa, Creció en un homestead de Wyoming durante en la época que la irrigación debido a una demanda que perdió su padre el cual era abogado.
Luego de algún tiempo se trasladaron a la ciudad de Powel, en la cual se instalaron en una choza de cartón impermeable en un terreno de 16hectáreas allí, acondiciono la biblioteca de su padre y el piano de su madre. El padre se dedicaba al cultivo mientras que su madre a dar clases de música.
William. Deming en 1917 realiza un viaje a Caramie para empezar sus estudios en la universidad de Wyoming, en la ciudad encontró trabajo de conserje, toco el flautín en el coro de la universidad y hasta trabajo en una fuente de sodas,. En 1921 segradúo pero decidió quedarse un año más para estudiar matemáticas y física. Al poco tiempo enseñó física en una mina de Colorado, obteniendo así la maestría en matemáticas y física. Se casó con Agnes Bell quien era maestra y adoptaron un hijo Danothy.
Durante el verano trabaja en la planta Hawthorne de la Western Electric de Chicago en la que trabajaban junto con el 46000 personas las cualesfabricaban teléfonos y estaban expuestas a un ambiente de explotación y mala remuneración. De ahí que se puede afirmar que algunas ideas en cuanto a la administración surgieron de la experiencia de laborar en esa empresa donde los trabajadores eran remunerados de acuerdo a lo que producían.
Agnes su esposa muere en 1930. Dos años más tarde se casa con Lola Shupe una matemática con la cual tuvodos hijas Diana y Linda. Cuando Deming trabaja en el departamento de agricultura conoce a Walter A. Shewhart experto en estadística de donde desarrollo técnicas para llevar procesos industriales a lo que él llamaba "control estadístico".
Deming fue reclutado por el comando supremo de las fuerzas aliadas para realizar un censo japonés de 1951. Cuando Deming llego la ocupación llevaba dos años yhabía pocos indicios de recuperación física. Deming trato de familiarizarse con la cultura. En 1956 escribió que sus métodos de estudio se convertirían en japoneses.
Los miembros de la UCIJ estaban fascinados con el Dr. Deming por sus conocimientos y su sencillez y pensaron que quizás les ayudaría en sus esfuerzos de recuperación. En Marzo de 1950, el director ejecutivo de la UCIJ, KenichiKoyanagi, le escribió al Dr. Deming que les diera a los investigadores, gerentes de producción e ingenieros, una serie de conferencia sobre métodos de control de calidad. La respuesta del Dr. Deming fue si, llego a Tokio el 16 de Junio de 1950. La situación de Japón había mejorado. El 19 de junio ante un grupo de 500 personas realiza la primera de doce series de conferencias. El Dr. Deming estabapreocupado por su experiencia en los estados unidos donde el control estadístico de calidad había florecido en un tiempo tan breve.
El Dr. Deming animaba a los japoneses a producir con calidad, siguiendo el método de realizar una investigación y mirar a futura para producir bienes que tuvieran mercado durante mucho tiempo. En Agosto de ese año la cámara de comercio de Tokio invito al Dr. Deming paraque se dirigiera a otros 50 industriales y les hablara de sus métodos y 45 más en Hakone. Al finalizar el verano, había llegado a la gerencia de la mayoría de las compañías grandes, además de enseñarles técnicas estadísticas a miles de técnicos.
Los japoneses establecieron en 1951 el premio Deming, una medalla de plata que llevaba grabado el perfil de Dr. Deming, el cual se otorgaba en doscategorías, a un individuo por sus conocimientos en teoría estadística y a compañías por logros obtenidos en la aplicación estadística.
Para 1980 treinta años después de enseñarles sus métodos a los japoneses, el Dr. Deming fue descubierto en los Estados Unidos, y lo lanzaron a la fama, la persona que descubrió al Dr. Deming fue una productora de televisión Clare Crawford-Mason.
En 1982...