EL MEXICANO

reocupan al ver que al paso del tiempo nuestro país se rezaga y que nuestro subdesarrollo se acentúa. Los más conscientes analizan la situación y se ponen a estudiar:
• ¿Cómo hacer quenuestra gente se desarrolle?
• ¿Cómo administrar mejor?
• ¿Cómo producir más?
• ¿Cómo motivar al personal a ser solidario con la empresa?
• ¿Cómo lograr la calidad y laexcelencia?
En algunos medios empresariales y gubernamentales se maneja con abundancia la literatura sobre finanzas, sobre administración y sobre productividad. Para todos estos temas pululan entrenosotros obras escritas en Japón, Estados Unidos, Canadá, Inglaterra…
Por otra parte, los profesionales que salen de las universidades comprueban a poco andar que no les bastan los conocimientos yhabilidades técnicas; muchos problemas en el desempeño laboral surgen en torno al manejo del elemento humano. Y cualquier ejecutivo, gerente, director o jefe de departamento va aprendiendo, a veces contropiezos y fracasos, que la productividad, la eficiencia, la calidad son resultado de más de la gente que de los sistemas y de los recursos técnicos y materiales. Si representemos con un triángulo lostres elementos clave de la empresa productiva, la base –ancha, sólida y confiable- no puede ser otra que el factor humano.
Toda persona que ocupa un puesto directivo, y todo profesionista, estánabocados a buscar y a encontrar una orientación dentro de la esfera humanan en la que se desenvuelven.
La gente no es igual en los diferentes países. Aunque todos participamos de la naturalezahumana y de la misma especie homo sapiens, los mexicanos, los alemanes, los japoneses y los canadienses no somos iguales en cuanto a seres humanos y no somos iguales en cuanto a trabajadores. Y lasrazones están a la vista. Una observación elemental enseña que cada uno somos producto: 1) de la herencia biológica que nos dieron nuestros padres, 2) del medio ambiente y 3) de nuestras...