El microentorno empresarial

El microentorno se basa en diferentes factores:
EmpleadosLos trabajadores forman el mayor capital de la empresa. La división de la mano de obra favorece la especialización de la misma y reduce la perdida de tiempo que causa el cambio de una actividad a otra, favorece el desarrollo de las habilidades de los empleados y se traduce en bajos costes para el empresario, pero posee un inconveniente, lamonotonía, que se transforma en aburrimiento y que acaba en el descontento de los trabajadores. No es bueno que los empleados estén descontentos o que haya malas relaciones entre ellos, porque traería consigo un mal ambiente. Es deber del empresario contratar a la gente y formarlos para las nuevas técnicas. Es importante que la información fluya por los diferentes niveles jerárquicos de laempresa. Puede tratarse de comunicaciones internas (se dan entre los miembros de la organización) o bien comunicaciones externas (entre diferentes empresas).
Algunos empresarios han decidido mejorar la producción de sus empresas, haciendo participes de los beneficios de la empresa a sus empleados, de esta formas los empleados se sienten mas a gusto y trabajan de una manera mucho mas eficiente, con loque el beneficio es mutuo. Antiguamente el empleado estaba desamparado ante el empresario, pero en la actualidad tiene mas fuerza debido a las asociaciones de trabajadores, sindicatos, y al convenio colectivo de los trabajadores. Cada vez es mayor la creencia de que el mayor activo de la empresa son sus trabajadores.
Accionistas!Son las personas que asumen el riesgo (inversores) para crear laempresa porque son ellos los que han puesto el dinero. Participa en la gestión de la sociedad en la misma medida que aporta capital, a veces no es necesario que participen en la gestión, especialmente si es una S.A. Tienen una especial función con la sociedad, por varios motivos: Proporcionan empleo y riqueza a la sociedad, y crean unos servicios a esta. Además contribuyen a las arcas del estado conimpuestos. El accionista tiene derechos económicos y políticos.
Tiene derecho a recibir unos dividendos acorde con el capital aportado, y a percibir una parte de la posible liquidación de la empresas sus principales derechos políticos son derecho a voto, y a información de las gestiones de la empresa.
Competencia!Se entiende por competencia a la rivalidad entre dos o más empresas por el mismobien en el mercado. Esta rivalidad obliga a las empresas a un continuo reciclaje, y a realizar estudios de mercados. Esta rivalidad suele traer consigo ajustes en los precios y mejoras de los productos.
Administración pública!Son los que dictan, establecen y regulan las leyes que regulan las empresas en materia fiscal, administrativa y laboral principalmente. Como la ley del Salario mínimo, o loshorarios de apertura y cierre,….Son los recaudadores de impuestos y dotan de infraestructuras al entorno. Conceden ayudas para nuevas empresas y subvenciones a la nueva empresa.
Consumidores!Son las personas que consumen un bien o servicio proporcionados por un proveedor de servicios y/o productor, por lo tanto generan demanda a la productividad de las empresas. A medida que pasan los años, lasempresas se van dando cuenta que lo mas importante no es una primera consumición, sino sucesivas consumiciones o compras de productos y/o servicios. Para esto han surgido nuevas ideas, como es la creación de programas de fidelización de los clientes y mantener así sus compras y asegurarse las futuras. También desde un tiempo a esta parte, es normal encontrar hojas de sugerencias en losestablecimientos para que el cliente deje anotado sus propuestas y quejas. Además los derechos del consumidor están bien protegidos con la OCU (Organización de consumidores y usuarios), FACUA y otras organizaciones.
Intermediarios!Los intermediarios tienen un papel importante en la cadena de distribución de un producto (ya sea entre el productor primario y el industrial o entre éste y el consumidor), hoy en...