El mobbing

El mobbing (acoso laboral) y el burnout (síndrome de estar quemado) son dosproblemas de salud laboral diferentes. Ambos son la causa de un elevado absentismo laboral e, incluso, del abandono de la profesión. Los efectos del burnout y del mobbing pueden ser similares debido a la indefensión aprendida por parte del trabajador afectado.
El burnout constituye una fase avanzada del estrés laboral ypuede llegar a causar una incapacitación total para volver a trabajar. El síndrome de estar quemado es una situación de inadaptación al entorno del trabajo. El conflicto surge entre la persona y el trabajo mientras que en el mobbing surge entre personas.
El burnout surge cuando se desequilibran las expectativas individuales del profesional y la realidad del trabajo diario. Se considera un trastornoadaptativo crónico.
En el mobing está implicito el acoso. Cuando hablamos de acoso estamos haciendo referencia a una presión laboral que tiende a la autoexclusión. Puede existir acoso sin que haya depresión laboral. El mobbing siempre es la causa y la depresión puede ser una consecuencia. El mobbing es tan sólo un de los posibles conflictos laborales que se pueden producir en el sí de laempresa.
Características del mobbing
Consiste en un maltrato de palabra u obra o ambos a la vez.
Se dirige contra un trabajador, subordinado, o compañero de trabajo incluido un superior jerárquico, pero normalmente es el uso extralimitado del poder de dirección.
Es de carácter continuado y deliberado.
Trata de desestabilizar a un trabajador y destruirlo psicológicamente.
Lleva implícito el ánimo deprovocar malestar, humillación y hostilidad.
Puede llegar a actos de violencia física o psíquica en extremo.
El trabajador puede haber tenido hasta ese momento un excelente rendimiento.
Puede ser difícil demostrar los hechos para realizar la denuncia.
La finalidad última es que el trabajador renuncie a su trabajo.
Claves que indican la existencia de mobbing
A la víctima se le prohibe hablar con loscompañeros.
No se responden a sus preguntas verbales o escritas.
Se instiga contra la víctima a sus compañeros.
Todo lo que dice la víctima se tergiversa y se vuelve en su contra.
Se la excluye de fiestas y actividades sociales.
Los compañeros evitan trabajar a su lado.
Se hacen comentarios malintencionados sobre la víctima.
La víctima es denigrada y puesta en evidencia ante sus jefes.
Sus propuestasson rechazadas por principio.
Se ridiculiza su aspecto físico.
Se la quita toda posibilidad de actividad e influenciar.
Se la hace trabajar paralelamente con la persona que será su sucesora.
Se la responsabiliza de errores cometidos por otras personas.
Se la dan informaciones erróneas o falsas.
Se la niegan cursos de reciclaje y formación.
Se la asignan puesto de trabajo o mesa sin previo aviso.Es controlada y vigilada con rigor inusual.
Se manipulan sus herramientas de trabajo para estropearlas.
Se abre o interfiere su correspondencia.
Se la ponen dificultades o recibe amenazas si pide permisos especiales a los que tiene derecho.
Los compañeros difunden rumores sobre la víctima.
El jefe la critica con frecuencia y sin razón.
Se la trata como si fuera transparente o invisible.
Se laasignan tareas muy por debajo de su categoría o capacitación.
¿Cómo se sienten las víctimas del mobbing?
Normalmente las víctimas de estos trastornos no hablan o expresan su malestar por miedo a que nadie los entienda, los crea, o los tome en serio, a que se reduzcan sus oportunidades en el futuro o a que afecte negativamente a sus carreras profesionales.
La víctima suele tener miedo de que si denunciala situación incremente la intensidad del ataque;incluso llegan a temer agresiones físicas, debido a las amenazas que reciben.
Suelen sentirse culpables o con mala consciencia, debido a la acción manipuladora que sobre ellos realizan los acosadores.
Suelen presentar algún tipo de personalidad no confrontativa con tendencia a la mediación, respecto de los propios derechos, lo que los hace...