el modelo de fishbein


Comportamiento del consumidor
Prof. Iram Sosa
Universidad del Valle de México
Pablo Carranco Romero
450000121

EL MODELO DE FISHBEIN

Este modelo se plantea como multi - atributo, en elcual el consumidor actúa frente a un objeto basándose en una serie de creencias (percepciones y conocimientos) que se obtienen procesando información tipo cognitivo, afectivo y conductual obtenida enexperiencias pasadas o en comunicaciones recibidas respecto a los atributos del objeto, que no necesariamente son características visibles del objeto si no también atributos relacionados con la marca,con publicidades, obras relacionadas con el cuidado del medio ambiente etc con esta información obtenida el consumidor la organiza de acuerdo con sus creencias y tomará determinada conducta.

Duranteel proceso de compra el consumidor se enfrenta a diferentes variables que debe analizar dependiendo de lo que quiera comprar y de la situación en la que se encuentre, el consumidor al comprar unproducto esta satisfaciendo una necesidad por medio de una decisión   entre diferentes posibilidades que se le presentan.

Este modelo plantea que la actitud ante un objeto se puede deducir de suscreencias y sentimientos hacia lo atributos del mismo

Inicialmente se hace una evaluación para ver cuáles son los atributos sobresalientes del producto, simplemente se le pregunta a los consumidores enque se fija cuando compra determinada clase de producto y se toman los de mayor frecuencia como atributos sobresalientes, después de esto se hace la evaluación del atributo teniendo una escala de 7ponderaciones que va de muy buena a muy mala, y después se evalúa si la marca evaluada tiene o no el atributo dado, también tomando una escala de 7 pero con probabilidad, osea desde muy probable hastamuy poco probable .

Actualmente las organizaciones han tomado muy en serio este proceso mental y afectivo que siguen las personas para convertirse de compradores potenciales a compradores reales,...