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2.- TECNICAS PARA EVALUAR LA CULTURA ORGANIZACIONAL
3.-CUESTIONARIOS TIPO PARA EVALUAR EL CLIMA LABORALY LA CULTURA ORGANIZACIONAL
A pesarde la enorme complejidad del concepto, es posible elaborar su diagnóstico a partir de cuestionarios estandarizados en que se pregunta a los miembros de la organización por sus percepciones respecto atodas o algunas de las variables señaladas.
Likert ofrece instrumentos del clima organizacional que consideran como dimensiones:
➢ Estilo de autoridad: forma en que se aplica el poder dentrode la organización.
➢ Esquemas motivacionales: métodos de motivación utilizados en la organización.
➢ Comunicaciones: formas que adopta la comunicación en la organización y estiloscomunicacionales preferidos.
➢ Procesos de influencia: métodos utilizados en la organización para obtener adhesión a las metas y objetivos de la organización.
➢ Proceso de toma de decisiones: formadel proceso decisional, criterios de pertinencia de las informaciones utilizadas en él, criterios de decisión y de distribución de las tareas decisionales y de ejecución.
➢ Procesos deplanificación: modos de determinación de los objetivos y de los pasos para lograrlos.
➢ Procesos de control: formas en que el control se distribuye y se realiza en la organización.
➢ Objetivos derendimiento y perfeccionamiento: Métodos utilizados para definir estos objetivos y grados de adecuación percibidos entre los objetivos así definidos y lo deseado por los miembros de la organización.Otro cuestionario muy difundido es el de Litwin y Stringer. Este cuestionario mide seis dimensiones:
➢ Estructura organizacional: reglamentos, deberes y normas que la organización establece,según son percibidas por sus miembros.
➢ Remuneraciones: nivel de aceptación de los sistemas de recompensas existentes y reconocimiento de la relación existente entre tarea y remuneración.
➢...
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