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El proceso de negociación es una actividad que ha sido de vital importancia en los negocios, ya que a través de la elección de las estrategias se pueden cerrar acuerdos muy benéficos para las partesnegociadoras; la metodología que se utiliza en la negociación para obtener los mejores resultados debe ser cara a cara por tal motivo que en ella se debe considerar la cultura, forma de organizacióneconómica del país y sociedad ya que estos factores influyen al momento de entablar una negociación con personas de otras nacionalidades.
La negociación en su proceso se puede describir en tres etapascomo (pre-negociación, gruesa, fina y post-negociación) entendiéndolas diferencias individuales y sus técnicas de negociación. Según serralta. A (1996)
La preparación previa a la negociación es untiempo en el que hay que emplear en buscar información y en definir nuestra posición: conocer con exactitud nuestro margen de maniobra hasta donde podemos ceder y que tipos de acuerdo podemos firmarteniendo conocimiento de que otros nos requerirán autorización de los órganos superiores, también hay que contactar con aquellos departamentos de la empresa o personas a los que les pueda concerniresta negociación con el objetivo de informarles y unificar criterios recopilando toda la información pertinente sobre nuestra oferta, competidores y con quien vamos a negociar. Según serralta. A (1996)Los factores y estilos de negociación pueden ser internos y externos, teniendo siempre presente el tiempo, poder, información, cultura, educación, estándares, experiencia y competencia,identificando los estilos que tiene el negociador como (Tolerante, competidor, participante, esquivo, manipulador, sumiso, pesimista) el cual llevara a cabo esta, determinando como afectan los factoresinternos y externos a la negociación para tomar ventaja sobre ellos.
El negociador es aquel que presenta comunicación en la cual una de la partes presenta interés al interactuar recíprocamente, el buen...