El mundo web es un call to action
Páginas: 3 (615 palabras)
Publicado: 31 de agosto de 2014
El mundo web es un call to action: caso aerolínea Volaris.com
El Mundo Web es un Call to Action por Verónica Traynor
Hoy compré un vuelo por Volaris.com y me encontré con los siguientes detallesde usabilidad ;)
1. El call to action principal compite con otros elementos en la pantalla
Escribo sinónimos de la palabra “distinguido” para comprender el significado:diferente, distinto, llamativo,inconfundible, notable, principal y señalado.
Siempre hablo de mi sobrino Galileo que cuando tenía cuatro años y aún no sabía leer, se instalaba solo un jueguito que tenía el call to action verde,inmenso e inconfundible a la derecha de cada una de sus pantallas.
Yo me preguntaba ¿Cómo instala juegos sin saber leer? Justamente, porque el diseño estaba preparado para que el usuario no tengaque leer y logre instalarlo.
Esto se relaciona con el artículo de Daniel Mordecki “Miro, leo, luego pienso”que habla de hacer los sitios para que los usuarios simplemente miren y entiendan.
En elejemplo de Volaris, vemos como no están teniendo en cuenta este concepto e incorporan elementos en su listado de resultados que compiten con el call to action.
El usuario elige los vuelos que desea ypuede llegar a quedar titubeando sobre cómo continuar.
La pregunta es: si el sitio estuviera en otro idioma y un usuario tuviera que avanzar: ¿Dónde haría click? ¿En las flechas? ¿En el botón buscarque tiene el mismo color que el continuar? ¿En la barra llamativa del precio? ¿O se atrevería a hacer scroll para encontrar el botón “Continuar”?
Esto se puede medir de varias maneras.
Se puedehacer una encuesta de localización de la información con la pregunta ¿Dónde harías click para confirmar tu compra? para saber:
cuántos usuarios hacen click en el lugar correcto
y cuántos segundostardan en encontrarlo
El ejercicio sería:
hacer distintos mockups
enviar la misma encuesta (cada una con una versión distinta de la pantalla) a distintos grupos de personas
y comparar los resultados...
El Mundo Web es un Call to Action por Verónica Traynor
Hoy compré un vuelo por Volaris.com y me encontré con los siguientes detallesde usabilidad ;)
1. El call to action principal compite con otros elementos en la pantalla
Escribo sinónimos de la palabra “distinguido” para comprender el significado:diferente, distinto, llamativo,inconfundible, notable, principal y señalado.
Siempre hablo de mi sobrino Galileo que cuando tenía cuatro años y aún no sabía leer, se instalaba solo un jueguito que tenía el call to action verde,inmenso e inconfundible a la derecha de cada una de sus pantallas.
Yo me preguntaba ¿Cómo instala juegos sin saber leer? Justamente, porque el diseño estaba preparado para que el usuario no tengaque leer y logre instalarlo.
Esto se relaciona con el artículo de Daniel Mordecki “Miro, leo, luego pienso”que habla de hacer los sitios para que los usuarios simplemente miren y entiendan.
En elejemplo de Volaris, vemos como no están teniendo en cuenta este concepto e incorporan elementos en su listado de resultados que compiten con el call to action.
El usuario elige los vuelos que desea ypuede llegar a quedar titubeando sobre cómo continuar.
La pregunta es: si el sitio estuviera en otro idioma y un usuario tuviera que avanzar: ¿Dónde haría click? ¿En las flechas? ¿En el botón buscarque tiene el mismo color que el continuar? ¿En la barra llamativa del precio? ¿O se atrevería a hacer scroll para encontrar el botón “Continuar”?
Esto se puede medir de varias maneras.
Se puedehacer una encuesta de localización de la información con la pregunta ¿Dónde harías click para confirmar tu compra? para saber:
cuántos usuarios hacen click en el lugar correcto
y cuántos segundostardan en encontrarlo
El ejercicio sería:
hacer distintos mockups
enviar la misma encuesta (cada una con una versión distinta de la pantalla) a distintos grupos de personas
y comparar los resultados...
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