el mundo
1. MISION
Continuar con la gran familia Pan Pa´ Ya, gustosos de ofrecer un servicio personalizado entregando calidad y eficiencia con un estricto sentido deresponsabilidad frente a la sociedad y a los productos que ofrecemos.
2. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Crecer a nivel nacional como la cadena de panaderías más grande en Colombia.
3.OBJETIVOS DE MERCADEO
Mejorar la calidad de los productos.
Mejorar el servicio que se proporciona al cliente.
Cuidar la cartera de clientes existentes y aumentarla en un 30%Distribución de los productos en forma oportuna a los clientes.
4. MACRO ENTORNO
POLÍTICO
El sector panadero en Colombia no está bien estructurado, no tiene poder de negociación niunión. Por tal motivo, cualquier evento coyuntural o decisión económica, política o social tomada por el gobierno nacional ó incluso los gremios comerciales afecta inmensamente a estesector, dado que al no tener poder de negociación no pueden hacer frente a estos movimientos, un ejemplo de esto puede ser la reforma financiera que sucedió en 2003 con la llegada deÁlvaro
Uribe Vélez al gobierno colombiano, donde se empezó con el cobro del IVA (Impuesto al Valor Agregado) en algunos productos de la canasta familiar que estaban exentos , con lo cualmuchas de las panaderías y en especial Pan Pa’ Ya! debieron asumir en parte el costo de esta imposición puesto que si se remitía el costo completamente a los consumidores, aquellaspanaderías que no declaran impuestos legalmente se llevarían una mayor participación del mercado.
b) microentorno y c) entorno interno
COMPETENCIA DIRECTA
son los supermercados decadena que tienen panadería integrada y están ubicados en zonas residenciales de estratos medio alto.
5. Realice el Análisis DOFA
6. Determine la Estratégica de mercadeo
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