El nuevo Project manager

Hoy os traigo una traducción e interpretación de una parte del libro titulado "Managing Projects in Organization" escrito por J. Davidson Frame.


"Suena un teléfono. John lo coge antes del segundo tono. Es su jefe, Mike Johnson.
-John, me gustaría que te pasaras por mi oficina en cuanto acabes de almorzar-
John no está seguro de por qué su jefe le llama durante la hora del almuerzo paraque vaya a su oficina. Sabe que últimamente ha estado haciendo un buen trabajo, de hecho, sabe que es probablemente, la persona del grupo técnicamente más capacitada. La mente de John empieza a pensar -Quizá sea un premio; podría ser un ascenso…- Incontables escenarios positivos y negativos pasan por la saturada mente de John hasta las 13:00 que, cautelosamente entra en la oficina de Mike.
-John,tengo grandes noticias para ti- Comienza Mike –Como tú sabes, nuestra empresa está desarrollando un sistema de comercio electrónico B2B. Como parte de esta iniciativa, me gustaría que estudiases la posibilidad de integrar nuestro proceso de orden de compra en el sistema de comercio electrónico B2B-
Antes de que John pudiera decir nada, Mike continuó –Enhorabuena John, te estoy nombrando ProjectManager. Usa a quien necesites para que te ayude, lo importante es que me des un informe sobre lo que hayas encontrado dentro de un mes (...) Necesitaremos esta información a tiempo para la reunión ejecutiva del próximo trimestre.-
John estaba encantado de haber sido nombrado Project Manager. El proyecto B2B era el más grande de los que se habían realizado hasta la fecha (...)
Una vezdesarrollado el sistema B2B, permitiría a la empresa establecer conexiones directas con sus proveedores. Aunque ya estaban usando ordenadores en su sistema para el proceso de pedidos, la mayor parte de las transacciones implicaba la intervención manual. Esto hacía que el proceso fuera lento y condujera a errores (...) Con el nuevo sistema B2B, los clientes introducirían los pedidos usando Internet, una vezcaptados por el sistema B2B, los pedidos serían procesados completamente por el ordenador.
Este proyecto proporcionó a John su primera experiencia real con la gestión. Fue contratado inmediatamente después de terminar su MBA. Durante sus dos primeros años fue asistente de Mike Johnson, vicepresidente de operaciones. A pesar del alto perfil de su cargo (...) John sentía que quería involucrarsemás en la toma de decisiones. (...)
John estaba dispuesto a hacer un buen trabajo en su proyecto. Preparó una lista de tareas. Por experiencia desde que dejó el colegio, sabía que era importante crear un equipo de proyecto. Después de pensarlo detenidamente, decidió que necesitaba: un analista de negocio, un especialista en adquisiciones, un experto en Internet, un experto en comercio electrónico,un experto en logística y un representante de cada uno de los cinco departamentos de la empresa. Pensaba que él junto con el analista de negocio, serían los únicos del proyecto con recursos a tiempo completo (...)
Ya que había cinco departamentos representados, John planeó que cada uno de los representantes escribiría una parte del estudio (...) El analista de negocio documentaría los requisitosdel negocio y escribiría las partes técnicas del informe. La función de John seria coordinar los esfuerzos del resto e integrar todas las piezas en un plan cohesionado.
En cuanto John empezó a poner a su equipo en marcha, de inmediato surgieron los problemas: Fue incapaz de conseguir un analista de negocio asignado a tiempo completo porque su departamento estaba a mitad del desarrollo delsistema B2B y todos los analistas estaban ya comprometidos. John fue a su jefe con el problema, pero simplemente le dijo que tendría que conformarse con los recursos disponibles en el día a día.
John pensó que su suerte estaba cambiando cuando intentó fichar al especialista en adquisiciones. Después de varios intentos alguien le dijo que debería hablar con Doug Black, que trabajaba en el...