El nuevo uso de Internet como canal de comunicación

Páginas: 5 (1152 palabras) Publicado: 7 de septiembre de 2014
Palabras clave: Internet- medio comunicación- trafico de información- avances tecnológicos- empresas siglo 21- Web- tecnología 2.0- redes sociales- características- saber comunicar- como comunicar- caso starbucks.













DESARROLLO:
El Internet, no es un nuevo medio de comunicación, sino que un nuevo canal a traves del cual puede transitar el tráfico de información de losmedios de comunicación ya existentes. Hoy en día, los medios de comunicación tradicionales (radio, TV, prensa grafica, vía publica) no encuentran a este canal como una competencia directa. Todo lo contrario, les abre la posibilidad de disponer de una difusión de las informaciones que cada uno de ellos producen en el lenguaje que les es propio.
El Internet y las redes sociales tienen algunascaracterísticas extraordinarias:

• A diferencia de cualquier medio de comunicación, este es un canal universal. Es decir un canal que soporta sin dificultad el tráfico de todos los medios de comunicación.
• Medio personalizadle.
• Es un canal vi direccional, por lo siguiente, interactivo, no solo que admite la interactividad sino que es su funcionamiento, la facilita.
• Canal de alcance ilimitado.• Es mundial.
• No tiene límite de espacio, ni tiempo.

Fuente: Martín de Antonio, Raquel (2000), Internet como medio publicitario. Madrid: Universidad Europea de Madrid.


Al estar en un tiempo donde la información viaja a la velocidad de la luz, hay que saber como comunicar y hacerlo en el momento adecuado en Internet.
• Transmitir una determinada información (informar).
• Provocaratención e interés (persuadir).
• Procurar seguir siendo referencia de un determinado mercado (recordar).
La instalación de una oficina de facebook y de la plataforma de anuncios de twitter en nuestro país, pone en claro que argentina esta pisando fuerte en publicidad en redes sociales. Muchas de las empresas empiezan a incursionar en las campañas 2.0.
Esto sucede por el poder de reproducción yalcance que tienen estos nuevos canales de comunicación. Entonces, lo peor que le puede suceder a una empresa es perder la confianza por parte de sus clientes, y la posibilidad que brindan las redes sociales es permitir a las marcas abrir el dialogo con sus clientes. No solo el dialogo, sino escuchar a los consumidores, y ver que es lo que realmente les interesa, y que les gusta.
Tras un tiempo decrecimiento exponencial de sus plataformas, las millones de interacciones y publicaciones que generan los usuarios de facebook y twitter conformaron una inmensa fuente de información atractiva para los anunciantes. En base a esto, los anunciantes buscan sacar provecho de la misma para generar renombre, prestigio, modernidad, y a lo mejor ingresos.
A pesar de que todavía existen algunas empresasque no tienen presencia en la Web, o al menos en las redes sociales, ya que su publico objetivo apunta a una edad que no conoce, o no le interesa, estos nuevos fenómenos. Pero hay muchas que si lo hacen y de manera muy exitosa. No le temen a la Web. Necesitan saber que opinan sus clientes y ven este medio como un canal especifico para acercarse a ellos.
Según datos de ComScore Media Metrix, ennuestro país durante septiembre de 2012, el 91 por ciento de los visitantes únicos a Internet entraban al menos una vez por día a su cuenta de facebook. El promedio diario de la cantidad de visitas en esta red sociales fue durante ese mes de 5,7 millones, los cuales estaban alrededor de 15 minutos en la misma.





La empresa Starbucks tiene filiales en todo el mundo y también en Argentina yun gran público que los sigue.

Tiene una misión en la que resaltan en nutrir el espiritu humano, esto quiere decir, una persona, una taza de café y una comunidad todo a la vez. También por otro lado, están muy involucrados al medio ambiente. Están comprometidos a contribuir positivamente en disminuir el impacto en el ambiente. El café de Starbucks siempre fue de una alta calidad. Les apasiona...
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