El Oceano Azul

Capitulo 3. Reconstrucción de las fronteras del mercado mediante el esquema de las 6 vías. 1ª vía, explorar industrias alternativas para crear productos o servicios con funciones y formas diferentespero que cumplan el mismo objetivo. 2ª vía, explorar los grupos estratégicos de cada sector para detectar los factores que influyen en la decisión de compra de los clientes. 3ª vía, explorar la cadenade compradores para diferenciar a los compradores de los usuarios, ya que muchas veces el comprador solo es un intermediario que hace mas complicada le obtención del producto o servicio para elusuario, y es el usuario el más importante dentro de la cadena de compradores. 4ª vía, explorar ofertas complementarias de productos y servicios para hacerlos mas atractivos y funcionales para los clientesantes, durante y después de adquirirlos. 5ª vía, explorar el atractivo funcional o emocional para los compradores, para hacer que los productos o servicios funcionales sean mas emocionales y losemocionales sean mas funcionales, esto para darles un valor extra y que sean mas atractivos para los clientes. 6ª vía, explorar la dimensión del tiempo para poder estudiar las tendencias y saberinterpretarlas a fin de prever si es conveniente diseñar y aplicar una estrategia de océano azul en base a ellas. El esquema de las 6 vías lo pueden utilizar los gerentes para reorganizar al mercado,explorarlo más allá de sus fronteras y descubrir espacios nuevos en el y tomar decisiones con una menor incertidumbre.
Capitulo 4. Enfocarse en la perspectiva global, no en las cifras. La compañía y susgerentes deben enfocarse en la perspectiva global y dejar de distraerse en las cifras construyendo un proceso de planeación estratégica al rededor de un cuadro estratégico para enfocar las variables clavesdel producto o servicio ofrecido, para que este sea evaluado de manera global por los usuarios y no por secciones como lo hacen las empresas, dicho cuadro consta de 4 pasos. Paso 1: despertar...