El oceano azul

Lectura 2: “La estrategia del océano azul”
W. Chan Kim y Renée Mauborgne

1. ¿En qué consisten las estrategias del océano azul?

Para definir el término océano azul es necesario situarnos en el contexto actual, donde debido a las circunstancias presentes en las que vivimos inmersos: incremento de los avances tecnológicos, mejora de la productividad, aumento de la oferta que en lamayoría de las industrias supera a la demanda, internacionalización y globalización, los productos y servicios ofrecidos por las distintas empresas, han ido cada vez haciéndose más similares y genéricos. Esto ha producido la reducción de los nichos de mercado y la saturación de las industrias.

La mayoría de las compañías se mueven hoy en los llamados “océanos rojos” una metáfora ilustrativa que sirvepara destacar la intensa competencia con la que tienen que lidiar la mayoría de las empresas, que “nadan” en océanos rojos teñidos por los “mordiscos” de los competidores en la lucha feroz por obtener los escasos clientes o quitárselos al resto de compañías.

La estrategia del “océano azul” por su parte, aboga por dejar de luchar en estos entornos hipersaturados y competitivos y vencer a lacompetencia simplemente dejando de tratar de vencerla. Para ello es necesario descubrir nuevos sectores o nuevos segmentos de mercado que fueran inexistentes hasta el momento (por ejemplo eBay, creando un espacio completamente nuevo: subastas online) o ampliar los límites de un “océano rojo” para crear productos y servicios más novedosos (el ejemplo más claro lo encontramos en Le Cirque du Soleil)Las compañías sumidas en los llamados “océanos rojos” están sometidas a la tiranía “coste-valor”, es decir, el permanente dilema estratégico entre diferenciarse o luchar por un mantenimiento de costes constante.
Mientras que los “océanos azules” han logrado romper este elemento condicionante y consiguen la fórmula perfecta de diferenciación unido a bajos costes.
En esto consiste la Innovaciónen valor, una nueva forma de plantear y llevar a cabo la estrategia, cuestionando la disyuntiva existente entre valor-coste y la elección entre diferenciación o el bajo coste.
El valor para los compradores aumenta buscando elementos hasta entonces no ofertados y para las empresas se genera del precio y su estructura de costes. La innovación en valor se produce cuando hay un equilibrio entre lautilidad, el precio y las actividades de coste

Aunque la creación de este tipo de océanos supone una estrategia con grandes índices de riesgo, es necesaria la evolución constante de la industria; creando nuevos espacios de mercado, ampliando los límites de la demanda existente, teniendo un enfoque global de la empresa y garantizando la viabilidad comercial de los lanzamientos de nuevos productoso servicios.

2. ¿Cómo se debe formular una estrategia del océano azul para que sea efectiva?

El primer principio de ésta formulación es el de redefinir las fronteras de mercado, observando los sectores que nos rodean, no limitándonos al nuestro, ampliando nuestras miras y dejando a un lado la obsesión por el entorno competitivo.
Para lograr esta creación de nuevos espacios se proponenvarias vías:
La primera de ellas es la exploración de industrias alternativas. En muchas ocasiones la elección de los clientes no se limita a la competencia de nuestro mismo sector, sino que también eligen entre alternativas ofrecidas por industrias distintas (por ejemplo; un cliente en su tiempo de ocio puede ir a nuestro cine, al cine de la competencia o ir al teatro o a darse un masaje) yestas reacciones pasan generalmente desapercibidas.
Estos muros verticales que separan las industrias no permiten percibir las enormes posibilidades y oportunidades existentes en los espacios que las separan
La segunda vía para crear “océanos azules” es investigando los grupos estratégicos (empresas de la misma industria con estrategias similares)
Estos se clasifican generalmente atendiendo a...