el oficinista

Páginas: 2 (405 palabras) Publicado: 8 de octubre de 2013
El oficinista
Cualidades de Un oficinista
El Oficinista Es el agente que colabora directa e indirectamente con todas las actividades de la empresa.
¿Cuál es la labor del oficinista?
Son laspersonas que tienen la responsabilidad de realizar todas las labores de asistencia y de apoyo al personal gerencial o ejecutivo responsable de las actividades administrativas de una empresa. Constituye unrecurso humano invalorable.
Funciones y atribuciones oficinista
 Atención a clientes en sala de ventas u oficina
 Recepción de mensajes, distribución y seguimiento de llamadas telefónicas queingresen a la oficina.
 Control de agenda de servicios diarios.
 Control del buen uso de suministros y papelería.
 Recepción, entrega y archivo de correspondencia.
 Elaboración de informes,reportes y estadísticas respecto a la actividad de servicios diarios.
 Ingreso de información a base de datos de control de movimiento diario de servicios, como: cotizaciones, presupuestos einstalaciones realizadas.
 Seguimiento de puntos de agenda establecidos con anterioridad en reuniones de planeación como programas de trabajo.
 Realizar cotizaciones para clientes y continuidad a los mismoshasta concretar la venta.
 Reporte diario de clientes atendidos o cotizados para el análisis de estrategias de ventas de parte del propietario o administrador de la empresa.
 Faxear documentosvarios a diferentes destinos según requerimientos.
 Apoyo al personal concertando citas con clientes
 Mantener el archivo de documentos en estricto control y orden.
 Realizar depósitos bancariosde anticipos y saldos de compra.
Rol del oficinista. El rol de una oficinista dentro de la empresa es una empleada o empleado al servicio público que llega a la oficina, su sueldo se deriva deldinero que aporta el público consumidor cuando llega en búsqueda de artículos o servicio para satisfacer sus necesidades y gusto
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