El Oficinista

LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS EN LA MICRO EMPRESA.
En esta segunda parte, se pretende que las actividades de una micro empresa sean conocidas de manera clara y concreta. A partir de lo mencionado se describirán las funciones de: Producción, Comercialización, Finanzas y Recursos Humanos.
* 1. ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN.
La producción es la transformación de insumos, de recursos yfísicos en productos deseados por los consumidores, estos pueden ser: bienes y/o servicios. Normalmente, se denomina solamente producción a la elaboración de bienes, sin embargo el concepto de manufactura es quien abarca de manera exclusiva a la elaboración de estos y a la producción de servicios se denomina prestación de servicios o servucción.
La manufactura es una forma especial de producción,mediante el cual la materia prima y los materiales semiterminados son procesados y convertidos en productos terminados. A partir de ello, se deduce que la producción engloba a un todo: además de producir bienes se puede producir servicios. A partir de ello, un sistema productivo puede elaborar bienes como servicios.
1.1. Clasificación de Bienes y Servicios.
El producto es el resultado final de unproceso de producción, pudiendo ser: Bien o Servicio. Un Bien es algo tangible que se mide, pesa o cuenta, además de que debe obtener un beneficio, interés o fruto. El Servicio, es la utilidad, provecho o beneficio que obtiene una persona o un grupo de personas del trabajo que otra u otras realizan. Por ejemplo:
BIEN BENEFICIORefrigerador: Mantiene en buen estado losAlimentos y decora lacocina.Libro: Interés del lector | SERVICIO UTILIDADCorte de Cabello: Satisfacción, buena apariencia delCliente.Elaborar un Sistema Moderniza la empresa y hace masComputacional. Eficiente y rápidas sus operaciones. |
Existen bienes y /o servicios que pueden combinar entre si y aprovechar dentro de un sistema de producción de bienes, prestar servicios como algo adicional o viceversa.
inopsis
Losnegocios de hoy se caracterizan por las relaciones cada vez más complejas
entre la empresa, sus proveedores, sus socios y sus clientes. Para que estas
relaciones tengan éxito, la empresa debe ser receptiva y estar disponible las
24 horas del día durante los 7 días de la semana (24x7). Las líneas de negocio
exigen una operatividad continua para poder mantener las relaciones clave.
Asimismo, es muyimportante dar servicio ininterrumpido a los clientes.
Una interrupción de las actividades comerciales -ya sea causa de un desastre
natural, un acto terrorista o un ataque cibernético- puede reducir seriamente
los ingresos e incluso causar daños a la largo plazo a la reputación de la
empresa. En un entorno en que una interrupción grave de la actividad
comercial se mide en minutos en lugar de enhoras, las empresas medianas
deben contar con sistemas y redes cruciales, continuamente disponibles y
seguros ante cualquier adversidad.
La mayoría de organizaciones no se pueden permitir los costes de una
inactividad causada por un corte, imprevisto o previsto, en el suministro
eléctrico. Estos costes se pueden mitigar o evitar fortaleciendo la capacidad de
recuperación de su negocio conla ayuda de soluciones para la continuación de
la actividad comercial. La continuidad de la actividad comercial consiste en la
capacidad de adaptarse y de responder a los riesgos y oportunidades, de modo
que pueda mantener el funcionamiento continuo de su negocio, convertirse
en un socio de confianza y permitir el crecimiento. Una solución completa
de continuidad de la actividad comercialimplica a todas las partes de una
empresa, incluidas las personas, organizaciones, procesos comerciales, redes,
teléfonos, instalaciones, infraestructura TI e Internet.
Reducción global de riesgos
Los desastres pueden tomar muchas formas. Los incendios, las inundaciones
y los ataques maliciosos pueden asestar un golpe inesperado y cerrar el acceso
a sus sitios de comercio electrónico o a...