El optimismo es una habilidad de venta

El optimismo es una
habilidad de venta
“Con respecto a tus habilidades de venta ¿está el vaso medio vacío o medio lleno?”
Da lo mejor de ti, hay evidencia que los vendedores optimistas ganan másdinero.
“Un entrenamiento para el optimismo, ayudó a elevar las ventas en una empresa importante en sólo tres meses. Eso
fue suficiente para convencer a la compañía de que este tema debía formarparte normal de la capacitación de su
gente”- Goleman.
Te presentamos una idea que no te costara dinero, Habilidad de la Inteligencia Emocional: el Optimismo.
¿Cuán optimista es tu
organización deventas? Las
personas temen agarrase un
resfriado o una gripe. Los
vendedores deberían preocuparse
de agarrase el virus del pesimismo.
El pesimismo es un virus mortal
cuando penetra una organizaciónde ventas porque las emociones
son contagiosas. El término clínico
es “contagio emocional” o
"transmisión de Estados de ánimo".

Cuando las personas están en un cierto estado de ánimo, feliz odeprimido, ese humor a menudo se
comunica a otros. Entonces, ¿qué mensaje o estado de ánimo envía tu equipo de ventas a los clientes
actuales o potenciales? Un Gerente de ventas comparte lahistoria de un vendedor que inició todas las
conversaciones durante la última crisis con: “probablemente no tienes dinero...” Fue el vendedor quien de
esa manera estableció la profecía auto cumplida y elposible cliente siguió en la misma línea y cortó toda
posibilidad de venta.
Impacto del optimismo
Si alguna actividad requiere altos niveles de optimismo es la de los vendedores que, generalmente,enfrentan muchas más respuestas negativas que positivas de sus clientes, actuales o
potenciales. “Habíamos elegido la profesión exacta para empezar nuestro trabajo, una profesión que
requiere tenerun enorme optimismo, solamente para ingresar en ella, y un extremado optimismo para
tener éxito”.

1: Enfrentados a la adversidad, los vendedores optimistas se formulan preguntas mejores.
¿Qué...