El Origen De Las RRPP
Las RRPP constituyen una disciplina encargada de dirigir y gestionar las estrategias de comunicación que construyen mutuas relaciones benéficas entre las organizaciones y el público. A partir de una buena gestión se puede lograr un gran impacto que promueva una buena reputación, que, con el tiempo se traducirá en la confianza del cliente. Según loexpresado en el Portal de Relaciones Públicas, éstas pueden definirse como “(…) una filosofía gerencial que se traduce en una serie de acciones de comunicación, generalmente de carácter informativo, cuyo objetivo principal es crear o modificar las actitudes, creencias o conductas del público objetivo. En las relaciones públicas, la mayoría de las acciones son comunicación persuasiva de tipointerpersonal colectivo y no masivo, y presentada, en general, de forma predominantemente informativa”i.
Algunos de los objetivos principales de esta disciplina son:
Creación, regeneración y/o consolidación de la confianza en su entorno público.
Difusión favorable de la imagen de la empresa sus productos, ya sea en medios masivos de comunicación, exposiciones o actividades dirigidas al público.
Las RRPPtienden a desarrollar tanto las relaciones hacia el interior de las organizaciones (entre los que conforman la empresa, sus dirigentes y trabajadores) como hacia el exterior (con proveedores, clientes actuales y potenciales, público en general). Es por ello que los objetivos que se plantean son de carácter tanto externo como interno. La finalidad de las RRPP es la construcción y el mantenimientode una imagen positiva y una buena comunicación entre los miembros de la empresa y con el público externo.
El origen de las RR.PP se remonta al origen de la civilización. El primer lenguaje que los seres humanos utilizaron para comunicarse fue el de la vestimenta. En este sentido, ésta constituye un sistema de signos que, al articularse, producen un mensaje con sentido.
Podemos decir que losprimeros esbozos de la práctica de las RR.PP surgen cuando el hombre reconoce que hay otros métodos para convencer al prójimo distinto del uso de la coerción física. Es decir, cuando comienza a utilizar la palabra con fines persuasorios.
Algunas fechas importantes en el desarrollo de esta disciplina son las siguientes:
2200 A.C. - Ptah-Hotep, un asesor de los faraones del antiguo Egipto, escribióacerca de la necesidad de comunicarse con la gente.
1556 - El primer periódico Notizie Scritte (de Italia) ayuda a la gestión de las RR.PP.
1807 - Thomas Jefferson es el primero en utilizar el término RR.PP al dirigirse al congreso de USA.
1822 - El profesor y abogado estadounidense Dorman Eaton habla por primera vez de "Relaciones Públicas", durante un conferencia titulada "The PúblicRelations an Duties of the legal Profession" en la escuela de Derecho de la Universidad de Yale.
1865 - Crece la importancia de la opinión pública debido al debate generado por temas como la esclavitud y el voto femenino.
1889 - Westinghouse creó el primer departamento de RR.PP.
1900 - The Publicity Bureau es la primera agencia de Relaciones Publicas.
1919 – EdwardBernays, padre teórico de laprofesión, delimitó los alcances y funciones de las RR.PP. Su trabajo se destacó por la importancia que otorgó a la necesidad de escuchar al público y trabajar en función de sus necesidades.
1924 - Basil Clarke presenta el primer Códico de Ética de RR.PP en Reino Unido.
1929 - A partir del crack del 29, en Wall Street las RR.PP se convierten en una NECESIDAD.
1948 - Se establece el CIPR (Instituteof Public Relations).
1949 - Es publicado en el Reino Unido el Libro "Relaciones Públicas y Publicidad" de J.H Brebner; el primer libro que contiene las palabras "Relaciones Públicas" en su título.
1995 - Es fundada la Asociación Internacional de Relaciones Públicas (IPRA).
1960 - El Día Interamericano de las Relaciones Públicas fue instituido el 26 de septiembre de 1960, conmemorando la...
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