el oso

ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD
 

1. En general, ¿con qué frecuencia utiliza nuestro servicio?
Casi siempre
Usualmente
A veces
Rara vez
Casi nunca
2. En general, ¿qué tan rápido consideraque es nuestro servicio?
En general, ¿qué tan rápido considera que es nuestro servicio?  Extremadamente rápido
Muy rápido
Moderadamente rápido
Poco rápido
Nada rápido
3. En general, ¿cuál es laprobabilidad de volver a utilizar este servicio?
En general, ¿cuál es la probabilidad de volver a utilizar este servicio?  Extremadamente probable
Bastante probable
Algo probable
Poco probableNada probable
4. En general, ¿cree que el precio de este producto es muy alto, bajo o adecuado?
En general, ¿cree que el precio de este producto es muy alto, bajo o adecuado?  Extremadamente altoMuy alto
Algo alto
Ni alto ni bajo
Algo bajo
Muy bajo
Extremadamente bajo
5. En general, ¿cómo le parecen las políticas de garantía de nuestra compañía?
En general, ¿cómo le parecen laspolíticas de garantía de nuestra compañía?  Excelentes
Buenas
Ni buenas ni malas
Malas
Malísimas
6. En general, ¿cómo le parecen las políticas de post-venta de nuestra compañía?
En general, ¿cómo leparecen las políticas de post-venta de nuestra compañía?  Excelentes
Buenas
Ni buenas ni malas
Malas
Malísimas
7. ¿Con qué frecuencia nuestro servicio resuelve sus necesidades?
¿Con qué frecuencianuestro servicio resuelve sus necesidades?  Casi siempre
Usualmente
A veces
Rara vez
Casi nunca
8. ¿Cuál piensa que es la probabilidad de que se vuelvan a repetir los mismos problemasreportados anteriormente?
¿Cuál piensa que es la probabilidad de que se vuelvan a repetir los mismos problemas reportados anteriormente?  Extremadamente probable
Bastante probable
Algo probable
Pocoprobable
Nada probable
9. ¿Cuál es la probabilidad de que usted le recomiende este servicio a otras personas?
¿Cuál es la probabilidad de que usted le recomiende este servicio a otras personas?...