El outsourcing: el incumplimiento de los derechos de los trabajadores

El outsourcing:
el incumplimiento
de los derechos de
los trabajadores

María Guadalupe López Pedroza
Profesor Investigador,
Centro Observatorio Social,
Universidad de Guadalajara
guadalupe_lopez@hotmail.com

RESUMEN
En Jalisco, el outsourcing se ha convertido en un negocio rentable y demandado por las empresas, ya
que éstas se deslindan de compromisos legales, incrementan laflexibilidad del empleo y disminuyen
sus costos de producción. Sin embargo, los derechos de los trabajadores no se cumplen: no cuentan
con contratos definidos, trabajan en horarios flexibles, no crean antigüedad y son contratados por
empresas especializadas distintas a aquella donde prestan sus servicios.
INTRODUCCIÓN
En los últimos años, el fenómeno del outsourcing ha tenido un reapunte importante anacional e
internacional. Lo anterior, ha sido el resultado de nuevos paradigmas económicos a nivel mundial, lo
que ha obligado las empresas a buscar nuevas formas de mantener su competitividad y rentabilidad
en el mercado. Desde un punto de vista empresarial tiene que ver, con abatir los costos de

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producción y la evolución del mercado globalizado, lo que ha traído como consecuenciala
flexibilización del trabajo. Esto es la empresa se libera de las responsabilidades frente a sus propios
trabajadores, puede reducir su personal y delegar ciertas actividades en otras empresas para disminuir
los riesgos del conflicto laboral generado por las crisis económicas. Sin embargo, este tipo de
flexibilidad ha tenido grandes repercusiones en el mundo laboral, como son las condicionesprecarias
de empleo, los bajos salarios, la pérdida de prestaciones sociales, la inestabilidad laboral y problemas
psicológicos para los trabajadores.

Por lo anterior, el presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar el impacto de los
derechos laborales en Jalisco, a partir de la modalidad laboral denominada outsourcing o
subcontratación de trabajadores. En la región, estanueva forma de contratación ha provocado una
forma de trabajo distinto al tradicional, que se caracterizaba por asegurar al trabajador estabilidad
laboral, acceso a la seguridad social y jornada laboral continúa. En cambio, las nuevas formas de
empleo “atípicas”1 se escapan de los marcos que caracterizan al empleo asalariado clásico.

Este documento parte de la hipótesis, de que en losúltimos años se han presentado diversos cambios
en el mercado laboral de Jalisco y en las formas de acceder al mismo. Lo anterior se manifiesta en el
incumplimiento de los derechos laborales. El trabajo está estructurado en tres partes: la primera
consiste en un bosquejo conceptual enfocado al outsourcing, en la segunda presenta la subcontratación
desde la perspectiva mexicana, en la tercera seanaliza el contexto económico de Jalisco para conocer
la evolución de esta modalidad de trabajo y de las agencias de colocación que han permitido la
consolidación de esta nueva forma de empleo y por último se muestran los principales impactos en
los derechos laborales de los trabajadores, como resultado de la implementación del nuevo esquema
de trabajo.
1. El Concepto de subcontratación y deoutsourcing
De acuerdo con Echeverría, et al (1998: 37), el trabajo subcontratado es donde “dos empresas
establecen relaciones (una usuaria y otra de colocación), una encarga a otra la producción de etapas,
de partes o de partidas completas de la producción de bienes o de prestación de determinados
Según Córdova (1986), las formas ‘típicas’ del trabajo ‘típico’ se caracterizan por ser a cambio deun salario, para un solo
empleador, en el local del empleador, bajo jornada completa y por tiempo indefinido. La ausencia de una de estas
características da lugar a las formas atípicas, que incluyen desde la intermediación, donde intervienen agencias de empleo que
se asumen directamente como empleadoras, hasta relaciones triangulares de subcontratación entre empresas, en donde la
empresa...