El outsourcing

El Outsourcing.

3.1 Concepto y consideraciones.
En inglés, la palabra "out" significa fuera y "source" significa fuente u origen, es decir, la expresión se refiere a una fuente externa. Por lo tanto, una empresa busca una fuente externa que pueda funcionar en un área del negocio de manera más eficiente, obteniendo así más tiempo para centrarse en los aspectos clave de la gestión empresarial.El Outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importante en las decisiones administrativas de los últimos años en todas las empresas a nivel mundial.
Outsourcing ha sido definido de varias maneras. Se pueden mencionar:
1. Es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor.
2. Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizaractividades tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es una estrategia de administración por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.
3. Acción de recurrir a una agencia externa para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de la compañía.
4. Consiste básicamente en la contratación externa derecursos anexos, mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón o actividad básica de su negocio.

3.2 Antecedentes.
Al inicio de la era post industrial se inició la competencia en los mercados globales, después de la segunda guerra mundial trataron de concentrar en sí mismas la mayor cantidad de actividades, para no tener que depender de los proveedores. Sin embargo, esta estrategiaque al principio fuera efectiva, fue haciéndose obsoleta con el desarrollo de la tecnología; ya que no podían mantenerse tan actualizados y competitivos como lo hacían las agencias independientes las cuales se especializaban en un área. A finales de los años 60´s y a principios de los 70´s este concepto comienza a ganar credibilidad, sobre todo en las áreas de información tecnológica de lasempresas. (Cortez, 2008)
Respecto de los antecedentes en nuestro país, a diferencia de lo que ocurre en los países desarrollados, el outsourcing apenas empieza a tomar fuerza, pero, por la misma razón, ofrece muchas posibilidades de hacer negocios para los empresarios independientes o micro empresas que pueden ofrecer un servicio o producto a empresas grandes. El outsourcing, es la estrategia denegocios que permite encargar a un socio externo el desempeño de funciones en una empresa, inició en México hace más de 40 años cuando las compañías contrataban los servicios de vigilancia y limpieza de otras empresas; más tarde, los de comedor y mantenimiento, hasta llegar a áreas de reclutamiento y selección de personal, relaciones públicas, sistemas de información, mantenimiento de sistemas yprocesamiento de datos, entre muchas otras.
A mediados de los años ochenta una corriente en el outsourcing empezó a tomar fuerza: la flexibilidad, la cual plantea la opción de contratar servicios externos para algunos procesos de producción.
En la década de los noventas, la corriente organizacional ha cambiado hacia la reubicación de recursos y servicios que permitan la maximización y especializaciónde los negocios.
3.3 Objetivos y Funciones.
Funciones.
La aplicación del outsourcing se plantea presentarse a falta de tiempo por parte de empleados y directivos de un negocio, asi como la falta de recursos adecuados para la gestión de algunas tareas. Hay muchas funciones que pueden ser gestionados y administrados profesionalmente en nombre de una empresa. Asi se puden dividir en 2 razones porlas cuales se contrata el outsourcing.

1. Razones tácticas:
Manejar una función difícil de administrar o fuera de control.
Resolver la carencia de recursos internos.
Reducir y controlar costos operativos.
Disminuir las inversiones del capital.
2. Razones estratégicas.
Liberar recursos para otros propósitos.
Compartir riegos.
Acelerar beneficios de la reingeniería.
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