El Oxxo Un Desaf O De Enfoque Para Walmart
Páginas: 8 (1781 palabras)
Publicado: 13 de marzo de 2015
18 de noviembre de 2014
Ing. Enrique Ostalé Cambiaso
Presidente Consejo de Administración Walmex
El presente documento muestra la relevancia que ha adquirido la cadena de tiendas de conveniencia Oxxo en México y de cómo impacta a la industria del autoservicio, incluyendo a Walmart.
Lo anterior a fin de sugerir una nueva estrategia de competencia, que permita ser altamente rentable y quereposicione un nuevo valor de marca y aceptación en los clientes que realizan compras de impulso.
Atentamente
Gustavo Bibbins López de Rivera
Exejecutivo 5806705
c.c.p. Scot Rank.- Presidente Ejecutivo y Director General (CEO)
c.c.p. Renzo Castillo.- Vicepresidente Ejecutivo y Director General de Autoservicios
El Oxxo un desafío de enfoque para Walmart
Recuerdo que hace algún tiempo la Lic.Guadalupe Morales (Vicepresidente de Operaciones de Supercenter), señalaba a los ejecutivos de operación que la cadena de tiendas de conveniencia Oxxo “había crecido bajo nuestras barbas” y que aunque no era la competencia primaria del formato, habría que prestarle atención sobre todo en la señalización de competencia.
Hoy en día el Oxxo cuenta con 12,3951 puntos de venta esparcidos en toda larepública, su penetración se ha enraizado en las ciudades y poblados tan virulentamente que el tráfico de sus clientes asciende a 9 millones de personas diarias.
En un reporte liberado por FEMSA a finales de agosto y denominado “Grandes Retos, Mejores Oportunidades”2 afirma que cuenta con 16 centros de distribución a nivel nacional, tiene una penetración media en Nuevo León y los estados del Noreste delpaís, abasteciendo una demanda de menos de 10 mil clientes en cada una de sus tiendas; en el DF y estados aledaños cuentan con una penetración moderada con más de 14,681 clientes por tienda y en el sur-sureste una penetración baja con más de 30,000 clientes atendidos por tienda, es decir, que ha mayor penetración menos clientes sin dejar de ser atendidos por zona.
En términos monetarios estatendencia de aceptación de la marca se ve claramente reflejada en la valuación emitida por la consultora Interbrand, al colocarla en cuarto lugar en su edición de marcas más valiosas de México de 2014, con un valor de $2,615 millones de dólares muy por encima de Bodega Aurrera con tan solo $1,016 millones de dólares y ubicada hasta el décimo lugar3.
1. Telcel $5,779 Millones de dólares
2. Corona$4,276 Millones de dólares
3. Telmex $3,573 Millones de dólares
4. Oxxo $2,615 Millones de dólares
5. Bimbo $2,364 Millones de dólares
6. Modelo Especial $2,023 Millones de dólares
7. Banorte $1,942 Millones de dólares
8. Banamex $1,682 Millones de dólares
9. Televisa $1,588 Millones de dólares
10. Bodega Aurrera $1,016 Millones de dólares
Actualmente el Oxxo se ha convertido el tercerminorista del mercado con un 11% de participación, arriba de Comercial Mexicana con 10% y de Chedraui con un 9%; solo por debajo de Soriana con un 17% y de Walmex con un 53%.4
Sin embargo el reporte de crecimiento anual promedio de sus tiendas es de 15.5%, lo que naturalmente le redituara mejores resultados en todos sus indicadores.
Según un análisis realizado por El Universal y publicado el 23 demayo del presente, de continuar las tendencias actuales en crecimiento y ventas de Walmex y Oxxo; la cadena de conveniencia alcanzará un volumen de ventas equivalente al 60% de Walmart (todos sus formatos) para el año 2020.5
¿El Oxxo un desafío de enfoque?
Desde 2011 Walmex buscó hacerle competencia a Oxxo a través de dos estrategias diferentes, la primera fue a través de su formato Bodega AurreraExpress, una tienda de hasta 500 metros cuadrados en piso de ventas y enfocada al mercado de los segmentos D y E que comprende a una población de 12,000 a 20,000 habitantes con necesidades de consumo más frecuentes. La segunda estrategia era la comparación de precios que incluía a todos los formatos de Walmex, según lo expuso Antonio Ocaranza Director de Comunicación Corporativa6.
Sin embargo...
Ing. Enrique Ostalé Cambiaso
Presidente Consejo de Administración Walmex
El presente documento muestra la relevancia que ha adquirido la cadena de tiendas de conveniencia Oxxo en México y de cómo impacta a la industria del autoservicio, incluyendo a Walmart.
Lo anterior a fin de sugerir una nueva estrategia de competencia, que permita ser altamente rentable y quereposicione un nuevo valor de marca y aceptación en los clientes que realizan compras de impulso.
Atentamente
Gustavo Bibbins López de Rivera
Exejecutivo 5806705
c.c.p. Scot Rank.- Presidente Ejecutivo y Director General (CEO)
c.c.p. Renzo Castillo.- Vicepresidente Ejecutivo y Director General de Autoservicios
El Oxxo un desafío de enfoque para Walmart
Recuerdo que hace algún tiempo la Lic.Guadalupe Morales (Vicepresidente de Operaciones de Supercenter), señalaba a los ejecutivos de operación que la cadena de tiendas de conveniencia Oxxo “había crecido bajo nuestras barbas” y que aunque no era la competencia primaria del formato, habría que prestarle atención sobre todo en la señalización de competencia.
Hoy en día el Oxxo cuenta con 12,3951 puntos de venta esparcidos en toda larepública, su penetración se ha enraizado en las ciudades y poblados tan virulentamente que el tráfico de sus clientes asciende a 9 millones de personas diarias.
En un reporte liberado por FEMSA a finales de agosto y denominado “Grandes Retos, Mejores Oportunidades”2 afirma que cuenta con 16 centros de distribución a nivel nacional, tiene una penetración media en Nuevo León y los estados del Noreste delpaís, abasteciendo una demanda de menos de 10 mil clientes en cada una de sus tiendas; en el DF y estados aledaños cuentan con una penetración moderada con más de 14,681 clientes por tienda y en el sur-sureste una penetración baja con más de 30,000 clientes atendidos por tienda, es decir, que ha mayor penetración menos clientes sin dejar de ser atendidos por zona.
En términos monetarios estatendencia de aceptación de la marca se ve claramente reflejada en la valuación emitida por la consultora Interbrand, al colocarla en cuarto lugar en su edición de marcas más valiosas de México de 2014, con un valor de $2,615 millones de dólares muy por encima de Bodega Aurrera con tan solo $1,016 millones de dólares y ubicada hasta el décimo lugar3.
1. Telcel $5,779 Millones de dólares
2. Corona$4,276 Millones de dólares
3. Telmex $3,573 Millones de dólares
4. Oxxo $2,615 Millones de dólares
5. Bimbo $2,364 Millones de dólares
6. Modelo Especial $2,023 Millones de dólares
7. Banorte $1,942 Millones de dólares
8. Banamex $1,682 Millones de dólares
9. Televisa $1,588 Millones de dólares
10. Bodega Aurrera $1,016 Millones de dólares
Actualmente el Oxxo se ha convertido el tercerminorista del mercado con un 11% de participación, arriba de Comercial Mexicana con 10% y de Chedraui con un 9%; solo por debajo de Soriana con un 17% y de Walmex con un 53%.4
Sin embargo el reporte de crecimiento anual promedio de sus tiendas es de 15.5%, lo que naturalmente le redituara mejores resultados en todos sus indicadores.
Según un análisis realizado por El Universal y publicado el 23 demayo del presente, de continuar las tendencias actuales en crecimiento y ventas de Walmex y Oxxo; la cadena de conveniencia alcanzará un volumen de ventas equivalente al 60% de Walmart (todos sus formatos) para el año 2020.5
¿El Oxxo un desafío de enfoque?
Desde 2011 Walmex buscó hacerle competencia a Oxxo a través de dos estrategias diferentes, la primera fue a través de su formato Bodega AurreraExpress, una tienda de hasta 500 metros cuadrados en piso de ventas y enfocada al mercado de los segmentos D y E que comprende a una población de 12,000 a 20,000 habitantes con necesidades de consumo más frecuentes. La segunda estrategia era la comparación de precios que incluía a todos los formatos de Walmex, según lo expuso Antonio Ocaranza Director de Comunicación Corporativa6.
Sin embargo...
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