el panico

Páginas: 3 (748 palabras) Publicado: 1 de abril de 2014
14 de febrero de 2014







Comportamiento Organizacional
Maestra: Bertha Alicia Aguilar
Lourdes Aguayo Figueroa. AM686865






Percepciones y atribuciones

Este capítulo noshabla acerca de cómo el trato en los empleados y/o clientes puede influir al momento de realizar la venta de un producto, o en el caso de los empleados a desenvolverse de una manera eficaz y eficientepor medio de la percepción y la atribución de cada uno de los individuos.
Es importante prestar atención a la forma en que cada uno de nosotros organizamos nuestras percepciones y en los errores enlos que podemos caer en este proceso.


















El individuo en las organizaciones

Motivación

La motivación es esencial en una empresa, es la fuerza que impulsa alindividuo a realizar su trabajo con una actitud positiva.
Muchas empresas tratan de crear un entorno adecuado y motivar a sus empleados para que inviertan esfuerzo e interés en las tareas que realizana diario, y que estas no caigan en rutinas y monotonía. Como nos menciona en el caso de Thia Breen. Su trabajo careció de reconocimiento y fue visto solo como una obligación aún al realizar unexcelente trabajo. Sin embargo su actitud positiva ante las adversidades, la llevo a ser presidenta y directora de una marca mundialmente reconocida., ESTÉE LAUDER.
Ella cree que ¨lo bien que trabajes conlas personas, construirá o destruirá tu carrera¨.

Proceso de percepción

Para todos los individuos, el proceso de percepción se convierte en realidad. Tu cerebro selecciona información quepercibe de tus sentidos, la organiza y la interpreta para darnos una expectativa de la realidad.
Cada uno de nosotros elegimos la información que nos interesa dependiendo de nuestras necesidades eintereses.
Ejemplo del libro: ¿Qué sucede cuando Tina Potter quiere comprar un brillo labial de ESTÉE LAUDER? Antes de comprarlo toca el producto, observa su tamaño y forma, lo huele y trata de ver cómo...
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