El Papel De La Recepcion Texto En Portugues

O papel da recepção
A recepção é o centro nervoso do hotel , como tal, constitui um excelente site para adquirir um conhecimento detalhado da maneira em que opera uma moderna instalação parahospedagem.
A recepção é responsável para receber hóspedes, gerenciar quartos e tratar as queixas. Muitos dos membros do pessoal do hotel trabalham por trás da cortina de ferro, e é muito raro ter contatopessoal com os convidados. Em contrapartida, os funcionários da recepção realizam o seu trabalho com o público, como os atores no palco. Os clientes formam sua primeira impressão do hotel, que àsvezes é o mais duradouro, baseado em sua experiência com os homens e mulheres que servem a você na recepção.
Pessoal da recepção constitui o principal contato do público com o hotel. Os funcionárioslidam com reservas, hóspedes na chegada, fazem novos hóspedes, fornecem registros de chaves, alçam mail que chega e sai do hotel, levam mensagens para os clientes, fornecem informações, ouvem reclamaçõese lidam com os procedimentos de saída quando os convidados deixam o hotel.
Pessoal: Gerente de Recepção
Assistente de Gerente de Recepção
Recepcionista
Night Auditor
Caixeiro
Responsávelpelas reservas
Operador do telefone
El papel de la recepción
El personal de recepción es el centro neurálgico del hotel, como tal, es un sitio excelente para adquirir un conocimiento detallado de laforma en que opera una instalación moderna para albergar.
La recepción es responsable de recibir a los invitados, gestionar las habitaciones y se ocupan de las quejas. Muchos miembros del personaldel hotel trabajando detrás de la cortina de hierro, y es muy raro tener contacto personal con los clientes. En contraste, el personal de recepción hacer su trabajo con el público, como los actores enel escenario. Los clientes forman su primera impresión del hotel, que a veces es la más duradera, basada en su experiencia con los hombres y mujeres que se sirven en la recepción.
El personal de...