EL PAPEL DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN EN CONTINGENCIAS HIDROMETEOROLÓGICAS

EL PAPEL DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN EN CONTINGENCIAS HIDROMETEOROLÓGICAS

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La presencia de fenómenos naturales de gran magnitud en nuestro estado y, principalmente, en zonas de alto riesgo como la Sierra Norte y Nororiental, aunado a la falta de planeación y prevención en materia de desastres por parte de las autoridades e incluso dela propia población, ocasionan que los daños que se generan sean devastadores.
Los medios de comunicación tienen una importante labor ante la presencia de un desastre natural, ya que si bien, no son en su esencia vulnerados, sirven como enlace entre la población afectada y las autoridades para informar las causas, motivos, situación real del momento, magnitud –entre otras- que el evento hayagenerado.
Cuando se habla de desastres naturales, pueden venir a nuestra mente múltiples eventos: terremotos, inundaciones, huracanes, ciclones, sequias, etc. La Ley General de Protección Civil Mexicana, define como desastre al:
“estado en que la población de una o más entidades federativas, sufre severos daños por el impacto de una calamidad devastadora, sea de origen natural o antropogénico,enfrentando la pérdida de sus miembros, infraestructura o entorno, de tal manera que la estructura social se desajusta y se impide el cumplimiento de las actividades esenciales de la sociedad, afectando el funcionamiento de los sistemas de subsistencia.” (Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión, 12 de mayo de 2000).
El exceso en las precipitaciones pluviales en un lapso muy corto, ocasionaninundaciones, deslaves y poco a poco van generando otros problemas con repercusiones muy importantes, tales como la caída de postes, carreteras, caminos y lo peor: la incomunicación. Es en este punto donde los mass media toman su mayor importancia: el valor de informar. Para poder conocer lo que ha ocurrido en algún lugar, determinar si es un desastre natural y verificar a través de suscorresponsales la veracidad de la información.
No se puede ayudar a las personas si no se sabe específicamente qué necesitan. Los medios de comunicación y el uso de las nuevas tecnologías de información, son elementos clave en la capacidad de respuesta ante estos eventos, ya que son los recolectores de la información en tiempo real y tienen la facilidad de ponerla de inmediato a disposición de lasautoridades, instituciones, escuelas y público en general para poder asistir a la población en desgracia.
Los cierres de caminos y la caída de postes, fueron las principales causas por las cuales las comunidades de la Sierra Norte y Nororiental del estado de Puebla en octubre de 1999, comenzaron a quedarse sin comunicación con otras comunidades aledañas e incluso la capital del estado, ya que no habíaseñal telefónica ni radial, la población sufría las inclemencias del tiempo y no había manera de contactar con sus corresponsales y obtener información precisa.
Los medios de comunicación tuvieron que realizar acciones inmediatas para poder informar veraz, oportuna y eficazmente lo que estaba sucediendo, con la finalidad de que la ayuda pudiera llegar con prontitud a la población afectada, sirviendocomo enlace entre ésta y en su momento las autoridades estatales, mismas que requerían detalle de lo que estaba ocurriendo.
En las contingencias por lluvia de la Sierra Norte y Nororiental en octubre de 1999, la lluvia provocó que algunos cerros se desgajaran, los caminos comenzaron a ser intransitables, los postes telefónicos cayeran, la telefonía celular en ese momento no era la adecuada, yaque en ese entonces no se contaba con el funcionamiento adecuado ni mucho menos cobertura en la región. Las poblaciones quedaron incomunicadas, Cuetzalan, Zacapoaxtla, Zapotitlán de Méndez, Jonotla, Tuzamapan, Xochitlán de Vicente Suárez, Chignautla y Teziutlán –por mencionar algunas-, imposibilitando a los cuerpos de auxilio, llegar a ellas y apoyarlas en sus necesidades.
Este evento al ser...