El papel del supervisor en la administracion
El proceso administrativo consiste de 5 funciones:
Planeación, organización, dotación personal, dirección, y control de los recursos organizacionalesestas funciones también las realiza el supervisor en mayor o menor escala.
Se le llama proceso administrativo: porque este pasa por etapas progresivamente o también es conocido como cicloadministrativo porque se da repetitivamente. Este proceso funciona para:
1. Diferenciar la labor de los gerentes con los otros empleados
2. Es un sostén valioso que orienta la práctica de la gerencia y susenfoques.
Todos los gerentes no son iguales ya que su trabajo difiere dependiendo la función que desempeñe cada empresa, su tamaño, normas culturales y su nivel de jerarquía en la organización.
Aquíse da la pirámide de nivel de autoridad:
Ejecutivos: Gerente de alto nivel, encargado de un grupo de gerentes y del trabajo que ellos le reportan, donde este establece planes, objetivos y estrategiasgenerales.
Gerentes de mandos medios: Estos son los que le reportan a los ejecutivos y dirigen a los supervisores, a otro gerente o empleado. Estos hacen todo un proceso para que los objetivosgenerales planteados por los ejecutivos se cumplan.
Supervisores: estos les reportan a los gerentes de mandos medios. Deben de crear empleados de línea que realicen lo establecido por los ejecutivos ygerentes de mando. Supervisan el trabajo de los empleados del nivel productivo.
Aquí encontramos 2 tipos de supervisores; unos de primer nivel (tienen a cargo solo empleados de línea) y los desegundo nivel (encargados de supervisores de menor grado y empleados en línea).
Los gerentes de mandos medios han sido sustituidos por sistemas de información basados en computadoras, por lo tanto lossupervisores se han vuelto más dependientes de la información de estos sistemas haciéndolos así tener más desafíos y funciones más amplias en la planeación y control de quienes supervisan.
A los...
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