El Pensador Sistemico

El Pensador Sistémico
Volumen I
Artículos 1995-2005
José Monzó Marco

A mis padres.

Un Sistema Solar

Un Sistema Humano

ÍNDICE
PRÓLOGO _________________________________________________________7
PRÓLOGO ____________________________________________________________

9

1.

SISTÉMICA __________________________________________________15
1.1. El Pensamiento Sistémico en laempresa. _______________________________ 16 1.2. De Romario al Pensamiento de Sistemas. _______________________________ 22 1.3. El Mediterráneo visto por un sistémico. ________________________________ 27 1.4. ¿Brujas en Sort?. Una metáfora cibernética. ____________________________ 34 1.5. Apéndice Sistémica. Algunos textos seleccionados. _______________________ 40

2.

ORGANIZACIÓN_____________________________________________54
2.1. Monjes, aviones y vacas sagradas. ______________________________________ 55 2.2. Productividad. Ese objeto del deseo. ____________________________________ 62 2.3. Productividad, competitividad y empleo._________________________________ 70 2.4. Las empresas de servicios y la Calitividad. _______________________________ 75 2.5. Teoría de las Limitaciones(TOC) aplicada a la Empresa. El Management del sentido común. _________________________________________________________ 79 2.6. Capacidad infinita vs. Capacidad. Una reflexión sobre los Erp’s aplicados a la gestión de producción. ___________________________________________________ 95

3.

CALIDAD ___________________________________________________104
3.1. ¿Calidad Total?. La verdad está ahífuera. ______________________________ 105 3.2. Calidad Total en la decisión.__________________________________________ 112 3.3. Recéteme algo, lo que sea.____________________________________________ 121

4.

ECONOMÍA _________________________________________________125
4.1. Crecimiento, desarrollo y calidad de vida._______________________________ 126 4.2. Cultura de la subvención. Círculo viciosovs. virtuoso._____________________ 131 4.3. ¿Trabajar más o trabajar menos?. ____________________________________ 138 4.4. Metaeconomía. De Moisés a la semana de 35 horas. _______________________ 144 4.5. Un elefante llamado desempleo. Una aproximación sistémica al desempleo.____ 149

5.

ECOLOGÍA _________________________________________________161
5.1. ¿ ¿Existe la responsabilidadecológica?. __________________________________ 162 5.2. La nave Tierra no tiene tubo de escape._________________________________ 167

5.3. Apéndice Ecología. El Gran Jefe de Washington hace saber... ____________ 173

6.

POLÍTICA __________________________________________________178
6.1. Listas de espera en sanidad. ¿Problema de gestión o problema político?. ______ 179 6.2. Eficacia política. El finde una ilusión. __________________________________ 183 6.3. Encuestas, mentiras y física cuántica. __________________________________ 187 6.4. Imaginación ¿al poder?. _____________________________________________ 192

7.

JUEGOS ____________________________________________________196
7.1. El dilema de Felipe González desde la Teoría de Juegos. ___________________ 197 7.2. Aznar, González yel dilema del prisionero. _____________________________ 203 7.3. Se equivoca de ficha sr. Aznar.________________________________________ 211 7.4. Uso y abuso de la persuasión._________________________________________ 215

8.

INFONOMÍA ________________________________________________218
8.1. Sistemas de Información en la empresa. ¿Coste o ventaja competitiva?._______ 219 8.2. Papá, ¿losordenadores piensan?. _____________________________________ 229 8.3. ¿Quo vadis Internet?. _______________________________________________ 237 8.4. ¿Quo vadis Telefónica?. _____________________________________________ 244 8.5. Internet y Pymes. Señales del Futuro. __________________________________ 248 8.6. Factores Críticos de Éxito en la Implantación de un ERP. __________________ 254

9.

META...