el personal


EL PAPEL DE LA ENTREVISTA EN LA SELECCIÓN DE PERSONAL.

La Entrevista es uno de los métodos de selección y evaluación más utilizados en las empresas, como una prueba psicológica de autoinformación y valoración del candidato.

Normalmente la entrevista, es una medida más, de todo un complejo sistema que hemos venido llamando como: Pruebas Psicotécnicas o Pruebas Psicológicas de Selección.Se recomienda que la Entrevista, por muy importante que sea, no deba ser el único procedimiento a seguir para la selección o evaluación de uno o más candidatos. Cuantos más elementos de juicio entren en su valoración, mayor será la prudencia y menor el error a la hora de seleccionar, evaluar o recomendar a alguien para un puesto de trabajo o para hacerse cargo de un grupo humano o de supervisar unadeterminada tarea.

No deberían hacer entrevistas diagnosticadoras, o evaluadoras en procesos de selección, aquellas personas que no estén preparadas para tal fin. El profesional de la entrevista como método de evaluación es quien tenga una preparación afín, dentro de las Ciencias Humanas y Sociales: Psicólogos, Sociólogos y Médicos. Existen también algunas otras profesiones, como losTrabajadores Sociales, Educadores, LAE, e incluso Ingenieros, que llevan a cabo entrevistas, pero son puramente protocolos informativos, de los cuales solamente se pueden utilizar como método abierto para recabar mayor información para el proceso de selección de personal, pero nunca como método de evaluación.

Los Empresarios, los directores de departamento y los mandos intermedios, pueden hacerentrevistas, pero no pueden elaborar informes evaluativos técnicos, partiendo de las mismas. Estarían incurriendo en un defecto de formación, no disponiendo de las técnicas específicas, ni de la preparación conveniente para ello, ni del título oficial que reporta una garantía responsable de ser "evaluador"; a no ser que haya sido preparado y entrenado convenientemente.

Todo el material de lasentrevistas, debe ser usado con cautela, no definitivo y con las debidas reservas. Siempre debemos guardar los resultados en la más absoluta discreción e intimidad del sujeto que ha elaborado la entrevista. No siendo los datos públicos, ni manipulados en función de los objetivos requeridos por el directivo de turno, o las necesidades de la empresa. Solamente se usarán como información y evaluación en uncontexto total del proceso de selección. Después del cual, y pasado un tiempo, será mucho más ético destruir los resultados.

Las Entrevistas que se usan en la Empresa, en la Industria, en cualquier grupo humano de trabajo, difieren de las entrevistas clínicas o sociales.





Las Entrevistas de Empresa o de Trabajo intentan ser:
1. Una evaluación de un sujeto, candidato a un puestodeterminado de trabajo, contratación temporal, ascenso o transferencia a otra demarcación geográfica de la que vive.
2. Es una obtención total o parcial de información del sujeto, respecto a sus actitudes hacia el trabajo, el equipo, los incentivos, su disponibilidad horaria, inconvenientes, etc.
3. Es una evaluación de sus capacidades para desenvolverse en el trabajo de la mejor manera posible,incluyendo situaciones límites, estresantes o difíciles. El entrevistador deberá provocar deliberadamente situaciones tensas, para poder medir cómo reacciona el sujeto, qué recursos posee y cómo se desenvuelve ante dichos procesos.
4. Es también una prueba de evaluación del trabajo ya elaborado, en un determinado puesto, con unas condiciones determinadas, unas marcas óptimas de base, unos incentivos,descansos, accidentes, absentismo y curva de fatiga. Este tipo de entrevista se usa mucho menos en nuestro país, pero cada vez va adquiriendo mayor costumbre de elaboración, sobre todo en departamentos de ventas y de directivos.

La Entrevista como método de selección.

La utilización de las entrevistas como método y evaluación en las selecciones a puestos de trabajo son universalmente...