EL PLACER DE SERVIR CON CALIDAD SANCHEZ

FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACIÓN
DIPLOMADO EN MERCADOTECNIA
ALUMNO: Miguel Angel Sánchez
EL PLACER DE SERVIR CON CALIDAD
RON MC CANN
El servicio no está relacionado directamente con eldinero como en la mayoría de los casos se cree.
Servir significa hacer algo que te gusta, porque te gusta y recibir una remuneración por la forma excepcional en que lo haces.
La gente que verdaderamentesirve, lo hace por un deseo interno de servir.
La mayoría de las personas que han encontrado que el servicio es tan importante lo hacen por un sentimiento interior muy profundo. El estímulo no es eldinero, es lograr una diferencia en el mundo a través de lo que uno hace.
Cuando usted da servicio y trabaja para proporcionarlo a sus clientes, experimenta ese placer de servir.
Es este placer el quehace que se siga prestando el servicio.
No tiene que estar en un negocio de servicio para poder servir.
Cualquiera que sea su actividad, en cierta forma o naturaleza, es proporcionar un servicio. Yéste afecta positivamente la vida de la gente en todas partes.
Todos servimos. Debemos hacerlo, vivimos en un mundo interdependiente. El mundo es un equipo y así tiene que funcionar.
Qué es elservicio
Servicio o servir, ambas palabras vienen de la palabra en latín Servus, que significa esclavo.
La gente que sirve es porque elige servir.
Cuando se empieza a proporcionar un servicio porque sedecide hacerlo, pensando en el placer que significa, todo se transforma.
Se crea una relación.
Las relaciones son la clave del éxito y el servicio no es la excepción.
Se llega ahí por el servicioque se recibe, los sentimientos que se perciben y las relaciones que se tienen.
Reconociendo la necesidad del servico.
Manejar los momentos de la verdad es la manera de invitar al servicio.
Esta no esuna tarea fácil, si usted está comprometido con el servicio, si realmente desea servir al mundo, entonces debe saber que la gente solo viene hacia usted si usted la atrae. Únicamente llega cuando...