El plan de evntas
El plan de ventas es un plan donde se proyectan las ventas mensuales que se estima realizar el próximo año. Usualmente el punto de partida de esta estimación es la venta del año anterior, donde se aumenta o disminuye en función de las acciones de venta previstas para el corriente año y de las condiciones de mercado esperadas. Estimar y planear las ventas con precisión ayudaráa la firma a evitar problemas futuros de flujo de dinero, stocks inadecuados, falta o exceso de personal o problemas con la compra de materias primas. Este plan le permitirá a la firma identificar problemas y oportunidades. El plan de ventas es un plan donde se proyectan las ventas mensuales que se estima realizar el próximo año. Usualmente el punto de partida de esta estimación es la venta delaño anterior, donde se aumenta o disminuye en función de las acciones de venta previstas para el corriente año y de las condiciones de mercado esperadas. Estimar y planear las ventas con precisión ayudará a la firma a evitar problemas futuros de flujo de dinero, stocks inadecuados, falta o exceso de personal o problemas con la compra de materias primas. Este plan le permitirá a la firma identificarproblemas y oportunidades. Algunos puntos a tomar en cuenta antes de crear un plan de ventas son los siguientes: Comienza por replantear tu negocio. Planea lo que quieres hacer. Establece objetivos y alcances tanto de ventas como de los ingresos que deseas obtener. Traza los pasos a seguir (plan de ventas) Es preciso que te enfoques en tu misión, luego en el equipo y, finalmente, en elindividuo. Definir la misión te orientará para saber qué es lo que buscas para que luego diseñes estrategias correctas. Para elaborar tu plan de ventas necesitas considerar tres puntos clave: 1. Conoce tu producto o servicio. Desde el punto de vista de ventas, tienes que detectar las características de tu producto o servicio y, posteriormente, convertir dichas particularidades en beneficios. ¿Cuáles la diferencia? Una característica sólo describe, mientras que un beneficio, además, genera una emoción en las personas. Después, encuentra tu "ventaja". En otras palabras: "qué servicios ofrece tu empresa que ninguna otra pueda superar". 2. Conoce tu mercado. En primer lugar, entérate quién es tu competencia, desde otras empresas similares a la tuya, hasta cualquier persona o empresa queobtiene dinero de tu cliente. Enfócate en tu sector y detecta cuál es la oferta existente. Con base en esta investigación, desarrolla tu "ventaja única de compra", la cual responderá la siguiente pregunta que te hará el cliente: ¿por qué comprarte a ti? La respuesta debe acompañarse de la ventaja y los beneficios que distinguen a tu negocio frente a los demás.
3. Conoce tu fuerza de ventas. Laprimera interrogante es: ¿quién va a llevar mi oferta al mercado? Los integrantes de tu fuerza de ventas tienen que estar capacitados para transmitir con efectividad todos los beneficios y ventajas que distinguen a tu empresa. Cuando se trata de conocer a tu fuerza de ventas hay que abordar tres temas: 1. Habilidades Para ser un buen vendedor debes dominar el arte de la persuasión, escuchar condetenimiento para detectar necesidades, profundizar en los problemas del cliente y manejar los diferentes tipos de objeciones (escepticismo, confusión, queja real, verdadera desventaja). De esta manera, sabrás ir más allá y conocer lo que realmente le preocupa al consumidor. Ten presente que "siempre debes cerrar" y que el cierre no se intenta al final, sino cada vez que tengas la oportunidad. Lahabilidad más importante en ventas es "cobrar al cliente". 2. Actitudes "La actitud lo es todo". Puedes ser un experto en lo que estás vendiendo, pero con una mala actitud seguramente no conseguirás tus objetivos de ventas. Tiene que ser positivo, proactivo y, sobre todo, con intención de asesorar al cliente. No olvides que "el buen vendedor siempre es oportuno". 3. Aptitudes Contrata vendedores que...
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