El Poder De Saber Escuchar
Páginas: 2 (373 palabras)
Publicado: 5 de julio de 2012
El poder de saber escuchar
Hay una clave el éxito en las relaciones humanas, que está más a mano de lo que nosotros creemos. Que nos puede abrir las puertas para ser el mejor socio, amigo, pareja ocliente; con el cual nos aseguraríamos una relación de mayor calidad. El gran secreto para lograr esto y más, es el saber escuchar al otro.
Pero aunque crean que esto es tan simple y cotidiano, nosiempre lo ejercemos de la mejor manera, ya que no nos entrenamos para ello. Muchas veces cometemos algunos de estos errores; Prestamos poca atención al otro, Interrumpimos la conversación, desviamosel tema a tratar hacia donde nosotros deseamos, no utilizamos el mejor tono de voz, entre otros más frecuentes. Pero porqué es tan importante el escuchar a otros. O mejor dicho ¿En qué me beneficia amí? La respuesta es sencilla, para lograr muchos objetivos propios necesitamos de los demás. Y para ganar su apoyo necesitamos desarrollar liderazgo sobre ellos. Sólo lograremos tener algún tipo depoder sobre ellos, si los conocemos, si sabemos sus motivaciones, y sus necesidades. También nos permite prevenir y anticipar la forma más apta tratar con personas conflictivas y complicadas. Porejemplo, sólo sabremos que producto ofrecerle a un cliente, escuchando las necesidades que él tiene, o si llega otros cliente molesto por algún problema que se le presentó en la tienda, podemos entenderque le sucede, predisponerlos a atenderlos de la mejor manera y tratar de solucionar su problema lo más rápido posible; sólo con saber escuchar.
Podemos utilizar algunos tips para entrenarnos comobuenos oyentes:
* Entender que saber escuchar es algo primordial
* Controlar el impulso de interrumpir
* Prestar atención a las emociones del otro
* Hablar lo necesario
* Mirar a suinterlocutor de vez en cuando
* Hacerle entender que estás prestando atención, con expresiones cortas como: ya, entiendo, sí, claro.
Si logramos interiorizar estos pequeños consejos y siempre...
Hay una clave el éxito en las relaciones humanas, que está más a mano de lo que nosotros creemos. Que nos puede abrir las puertas para ser el mejor socio, amigo, pareja ocliente; con el cual nos aseguraríamos una relación de mayor calidad. El gran secreto para lograr esto y más, es el saber escuchar al otro.
Pero aunque crean que esto es tan simple y cotidiano, nosiempre lo ejercemos de la mejor manera, ya que no nos entrenamos para ello. Muchas veces cometemos algunos de estos errores; Prestamos poca atención al otro, Interrumpimos la conversación, desviamosel tema a tratar hacia donde nosotros deseamos, no utilizamos el mejor tono de voz, entre otros más frecuentes. Pero porqué es tan importante el escuchar a otros. O mejor dicho ¿En qué me beneficia amí? La respuesta es sencilla, para lograr muchos objetivos propios necesitamos de los demás. Y para ganar su apoyo necesitamos desarrollar liderazgo sobre ellos. Sólo lograremos tener algún tipo depoder sobre ellos, si los conocemos, si sabemos sus motivaciones, y sus necesidades. También nos permite prevenir y anticipar la forma más apta tratar con personas conflictivas y complicadas. Porejemplo, sólo sabremos que producto ofrecerle a un cliente, escuchando las necesidades que él tiene, o si llega otros cliente molesto por algún problema que se le presentó en la tienda, podemos entenderque le sucede, predisponerlos a atenderlos de la mejor manera y tratar de solucionar su problema lo más rápido posible; sólo con saber escuchar.
Podemos utilizar algunos tips para entrenarnos comobuenos oyentes:
* Entender que saber escuchar es algo primordial
* Controlar el impulso de interrumpir
* Prestar atención a las emociones del otro
* Hablar lo necesario
* Mirar a suinterlocutor de vez en cuando
* Hacerle entender que estás prestando atención, con expresiones cortas como: ya, entiendo, sí, claro.
Si logramos interiorizar estos pequeños consejos y siempre...
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