El poder d e la atencion

El poder d e la atencion
El servicio al cliente como poderosa estrategia de Marqueting
El servicio al clientes es el servicio o atención que una empresa o negocio brinda a sus clientes al momentode atender sus consultas, pedidos o reclamos, venderle un producto o entregándole el mismo.
Un cliente es la persona más importante en cualquier entidad, pues es el alma de la administración de laempresa.
Un cliente no depende de nosotros. Nosotros dependemos de ellos. El cliente es nuestro objetivo más importante. Es la parte esencial de una entidad no es ningún extraño.
Es un ser humano consentimientos y merece un tratamiento respetuoso; por lo cual es el motivo principal por el que se crea, se producen, se fabrican y comercializan productos y servicios.
La atención al cliente es la másimportante al tener una empresa, ya que se puede tener el mayor producto y el mejor precio, pero nunca llegaran los clientes si disgustan al servidor de productos, causando la elección de lacompetencia. El servicio al cliente en cualquier ámbito es la que marca la diferencia y genera el éxito de una empresa.
Al atender un cliente siempre hay que hacerlo de buen humor y generando una máxima dealegrías para contagiar al cliente.
Buscar siempre una relación de amistad con dicho cliente porque de esta manera siempre de ambas parte buscara la manera d no perjudicar al otro. Si es posible podersolucionar un problema que tiene el cliente en el momento, así el cliente no se olvida de la empresa por su cordial disponibilidad.
Las cuentas claras conservan la amistad, por ello hay que ser amable,pero siempre dejándole todo claro, cuanto debe o que tiene que hacer desde un comienzo. Los clientes solo le comparan a quienes los traten bien, con amabilidad o les demuestren que los valoren, auncuando su producto sea de menor calidad que los de la competencia, y evitan de comprarle a quienes los traten con indiferencia o dejaran de comprarle por irse a la competencia, aun cuando hayan sido...