El posicionamiento
Posicionar es el arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa de modo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta.
El posicionamiento es el lugar mental queocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas competidores, además indica lo que los consumidores piensan sobre las marcas y productos queexisten en el mercado.
El posicionamiento se utiliza para diferenciar el producto y asociarlo con los atributos deseados por el consumidor. Para ello se requiere tener una idea realista sobre lo que opinanlos clientes de lo que ofrece la compañía y también saber lo que se quiere que los clientes meta piensen de nuestra mezcla de marketing y de la de los competidores.
Para llegar a esto se requiere deinvestigaciones formales de marketing, para después graficar los datos que resultaron y obtener un panorama más visual de lo que piensan los consumidores de los productos de la competencia. Por logeneral la posición de los productos depende de los atributos que son más importantes para el consumidor meta. Al preparar las gráficas para tomar decisiones en respecto al posicionamiento, se pide alconsumidor su opinión sobre varias marcas y entre ellas su marca "ideal". Esas gráficas son los mapas preceptuales y tienen que ver con el "espacio del producto", que representan las percepciones delos consumidores sobre varias marcas del mismo producto.
La metodología del posicionamiento se resume en 4 puntos:
Identificar el mejor atributo de nuestro producto
Conocer la posición de loscompetidores en función a ese atributo
Decidir nuestra estrategia en función de las ventajas competitivas
Hay que tomar en cuenta que el posicionamiento exige que todos los aspectos tangibles de producto,plaza, precio y promoción apoyen la estrategia de posicionamiento que se escoja. Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:
Fortalecer la posición actual en la...
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