El precio de lo gratuito

El precio de lo gratuito
Román Cabrero

Nuestra historia empieza hace 20 años con la creación de internet. Hoy en día donde somos cómplices de esta nueva forma de vida, donde internet se aplica a todo a y cada uno de los trabajos, desde el ejército hasta la medicina.
Internet, como ya sabemos, es agradable a la vista, nos atrae. Y por lo tanto la mayoría de personas del planeta lo usamos parabuscar información, comunicarnos, descargar archivos, etc. Pero, ¿Por qué este servicio tan valioso es gratuito?
Resulta, que no hay nada gratuito en este mundo. Si, ellos no proporcionan internet y sus infinidades de ventajas, pero a cambio nosotros les damos nuestra información. Buscamos en Google, colgamos archivos, escribimos en blogs y miramos YouTube. Entre otras muchas cosas. Y todas estasacciones dejan un seguido de preferencias, gustos e intereses que describen quienes somos y cuáles son nuestros gustos.
Esta información es muy valiosa para las empresas y por eso pagan grandes sumas de dinero por esta información. El producto no es el contenido, eres tú.
Y esta nueva manera de negocio, implica un cambio radical en la sociedad. Antes, la gente que vivía en el campo iba a vivir ala ciudad. Hoy, de la ciudad hemos empezado a vivir en internet.
Pero, ¿Cómo empezó todo? Todo empieza en California, cuando Pizza Hut crea una web, sin saber si funcionaria, para realizar pedidos online. Entonces no sabían que internet era igual a dinero. Por lo que la idea tampoco llego a cuajar.
En los años 90, cuando internet ya había evolucionado un poco, en Estados Unidos se deroga la leyque no permitía comerciar por internet. Entonces todo el mundo se mete a ciegas en este nuevo gran mercado que es la red. Al instante suben las acciones de internet. Incluso llegan a compararlo con la nueva revolución industrial.
Jeff Bezos, fundador y director de Amazon, explica el crecimiento exponencial de la red. Algo que es pequeño pero crece deprisa, será gigantesco mañana.
Entonces fuecuando muchas empresas dieron el gran salto a internet. Jeff Bezos lo explica de la siguiente manera: “Una librería tiene como media 5000 libros. Esto limita la elección del cliente. En cambio en internet pueden escoger entre todos los libros del mundo.”.
Pero en aquel momento internet aún no estaba siendo utilizado como herramienta para el marketing. Las empresas no tenían más valor del que elnegocio propio tenía. Y se dieron cuenta que no bastaba con la tienda online.
A finales de los 90 se crea Google. Un buscador que ofrece información previamente seleccionada gratis. Con la idea de no avasallar a sus clientes con publicidad. Pero Google en poco tiempo se hace con el monopolio de los buscadores. Y eso implica grandes costes de almacenaje y grandes costes de procesamiento de información.Por lo tanto eso de un servicio gratuito se había acabado.
En ese instante aparecen los Adwords, donde el anunciante paga por el tráfico. Google lo que hace es coger a personas antes de que encuentren lo que buscan. Pero por otro lado tampoco te están molestando con publicidad, ya que si quieres lo abres y sino no.
Más adelante Google desarrolla una serie de aplicaciones gratuitas con el mismofin, obtener información. Cada vez que usamos el mail de Google, se seleccionan palabras clave, las cuales son analizadas para generar anuncios. Por ejemplo, le escribes a un amigo con la intención de proponerle un viaje a la playa. En poco tiempo te aparecerán anuncios relacionados con viajes a la playa.
Pero ¿hasta dónde somos conscientes de esto? Aquí es donde el marketing actual tiene suesencia. Un ejemplo muy claro sería el de una chica que esta de compras, y lleva un montón de bolsas con zapatos, jerséis y pantalones. Internet mira la marca de las bolsas, para saber dónde has estado. Por consiguiente saben que has comprado. Y sabiendo todo esto saben que compraras en un futuro. Lo que se llama rastrear hábitos, hacer predicciones.
Por lo tanto podemos decir que internet te guía, te...