El proceso administrativo de totto

El Proceso Administrativo en la Empresa Multinacional TOTTO |
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MATERIA: Administración de Empresas Bolivia 14 de junio, 2010 |
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Índice
1. Antecedentes
2.1 Historia
2.2 Productos y Servicios Ofrecidos
2.3 Clientes
2. Objetivo del Trabajo

3. Planificación
4.4 Tipos de Planificación
4.5.1 Planificación Estratégica4.5.2.1 Misión
4.5.2.2 Visión
4.5.2.3 Objetivos Estratégicos
4.5.2.4 Lineamientos Estratégicos
4.5.2 Planificación Operativa

4. Organización
5.5 Diseño Organizacional
5.6 Organigrama – Estructura Organizacional
5.7.3 Tipo de Departamentalización
5.7.4 Ventajas y Desventajas
5.7 Cadena de Mando5.8 Unidad de Mando
5.9 Tramo de Control

5. Dirección
6.10 Tipos de Motivación
6.11 Liderazgo de la Gerencia
6.12 Comunicación
6.13.5 Sistema de Comunicación
6.13.6 Barreras en la Comunicación

6. Control
7.13 Tipos de Control
7.14 Frecuencia del Control
7.15 Métodos de Control
7.16.7 Normas de Control7. Conclusiones y Recomendaciones

1. Antecedentes
1.1 Historia
* En 1987 Nace NALSANI S.A y con ello se inicia la historia de TOTTO.
NALSANI S.A diseña sus primeros maletines producidos en lona, productos que lanza bajo la marca TOTTO. Con mucho éxito durante la feria Internacional de Bogotà.
* En este mismo año y aprovechando la capacidad exportadora de la compañía NALSANI S.Aenvia su primera colección a los Estados Unidos, Japon, Hong Kong, Inglaterra, Canada, Singapur, Mexico y las islas del Caribe.
* Se realiza la primera campaña publicitaria de TOTTO: “Me gusta mi TOTTO, porque le cabe de TOTTO.
* En 1989 TOTTO adquiere la licencia de Walt Disney y lanza su primera colección infantil. TOTTO comienza a darle un giro a sus canales de distribución y se realiza lainauguración del primer punto de veta directo de fábrica.
* En 1990 NALSANI S.A presenta una colección innovadora, ya no solo se incluyeron maletines, morrales y accesorios, sino también ropa deportiva TOTTO Sport.
* En 1992 se abre la primera tienda Internacional en la ciudad de Quito-Ecuador
* En San Josè de Costa Rica, abre sus puertas la primera tienda TOTTO, bajo el sistema defranquicias.
* En el 2000, la compañía da otro giro a sus canales de distribución y empieza a operar como franquiciante. Este nuevo esquema se convierte en una de las principales herramientas que hoy tiene la compañía para expandir geográficamente el alcance de sus productos.
* Hoy Totto cuenta con franquicias en más de 20 países de América y el Caribe, y ha construido durante dos décadas,uno de los negocios más reconocidos en diseño de maletines, ropa y  accesorios con altos estándares de calidad y tecnología.
* Totto se ha posicionado gracias a su calidad, funcionalidad, tecnología y a una acertada investigación de mercados y tendencias de moda en países como Guatemala, Costa Rica, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Ecuador, Perú, Chile, Puerto Rico, Bolivia, Venezuela yColombia.
* Totto tiene proyectado a marzo del 2009 abrir 374 tiendas en América Latina y planea consolidar su posición en el mercado con 700 tiendas al 2013.

1.2 Productos y Servicios Ofrecidos
Totto es una empresa multinacional colombiana que ofrece la más sofisticada tecnología en ropa, morrales, mochilas, bolsos, maletines y accesorios.
Divide sus productos y servicios en tres líneas, comoes explicado a continuación:

Maletines
M
Ropa
R
Accesorios
P



Aquí mostramos algunas propuestas:

* El material empleado en los productos es el siguiente :
* Lonas.
* Polyester.
* Nylon.
* Ballistic.
* Sedas.
* Espumas.
* Malla.
* Cremalleras.
* Herrajes.
* Reatas.
* Marquillas

1.3...