El proceso administrativo

Administración

El Proceso Administrativo

El administrador debe combinar y coordinar los distintos recursos para lograr los objetivos de la organización. Esto se logra realizando cuatro funciones básicas que constituyen un proceso: Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar.

Planificación

Es la primera etapa del proceso administrativo. Planificar es la función administrativa quedetermina anticipadamente cuales son los objetivos deseados y lo que debe hacerse para alcanzarlos de manera adecuada.
Consiste en determinar anticipadamente que se va a hacer, como se va a hacer y cuando se va a hacer.

La planificación siempre persigue una acción futura. Una vez elaborado el plan, el administrador está en condiciones de organizar, dirigir y controlar.

Planificar ═› RacionalidadAdministración racional significa escoger los medios adecuados para alcanzar determinados objetivos.

Ventajas de la planificación:
a) Contribuye a actividades ordenadas y con un propósito.
b) Señala la necesidad de cambios futuros
c) Proporciona una base para el control
d) Obliga a la visualización de un todo
e) Dirige la atención hacia los objetivos

Desventajas de la planificación:a) Está limitada por la poca precisión de la información y por la incertidumbre de los hechos futuros
b) La planificación tiene un alto costo
c) La planificación puede ahogar la iniciativa
d) En algunos casos puede demorar las acciones

El administrador debe considerar dos principios que sirven para una mejor planificación:
1.- Principio de definición del objetivo. Estedebe ser definido en forma clara y concisa.
2.- Principio de la flexibilidad de la planeación. El plan debe ser elástico con el fin de adaptarlo a situaciones imprevistas.

Tipos de Planificación

1.-Planificación Estratégica. Es la determinación de los planes más importantes para la empresa. Involucran un horizonte de tiempo de largo plazo. Los planes de este nivel son lossiguientes.

a) Propósito. Toda organización tiene una tarea fundamental que la sociedad le asigna, es decir su razón de ser.

b) Misión. Es el camino que determinan los administradores para alcanzar el propósito de la organización.

c) Objetivos. Son los fines hacia los cuales se dirigen las actividades de la empresa. Nos muestran hacia donde deben dirigirse las otras fases del procesoadministrativo. Siempre debe existir una red o jerarquía de objetivos. Tenemos:
Objetivos para la empresa como un todo
Objetivos para las distintas áreas funcionales
Objetivos para los departamentos de la empresa
Objetivos individuales

Toda jerarquía de objetivos debe cumplir con tres requisitos mínimos para que sean efectivos en la organización.
- Los administradoresdeben entender la finalidad de los objetivos. Hacia donde se dirigen los esfuerzos
- Se deben expresar en forma adecuada, es decir deben ser claros, temporales, realistas, entendibles, estimulantes y consistentes.
- Debe existir aceptación y compromiso por los objetivos.

d) Estrategias. Consiste en determinar y transmitir a través de un sistema de objetivos y políticas una imagen deque tipo de organización se desea proyectar. Es el conjunto de acciones que una empresa pone en práctica para asegurarse una ventaja competitiva sostenible.

e) Políticas. Son pautas de acción que deben encuadrar las decisiones y actividades al interior de una empresa. Señalan el área en la cual deben tomarse las decisiones, no dan la decisión. Las características son: deben ser amplias,acordes, deben cubrir aquellas áreas que considera la empresa importantes, deben estar referidas a nivel, no se deben violar, reflejan la imagen de la empresa y son dinámicas.

2.-Planificación Operativa. Se relaciona con el funcionamiento y la operación cotidiana de la empresa. Son planes específicos necesarios para concretar la planificación estratégica. Son planes de corto y mediano plazo,...